雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他是在(zài)京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)进行(xíng)了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的(de)人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这一次也(yě)不例外(wài)。从(cóng)集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东(dōng)集(jí)团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻。三生三世枕上书白滚滚的真身是什么，三生三世枕上书中白滚滚的真身是什么p>

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近(jìn)年(nián)来最(zuì)大(dà)的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)健康近日新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的(de)高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭(zāo)遇危急(jí)时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换(huàn)下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了(le)自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因(yīn)提出(chū)退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东(dōng)作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的(de)原因(yīn)与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对(duì)王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年(nián)轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业群(qún)，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业(yè)群(qún)总裁(cái)，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的(de)盒马(mǎ)在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京(jīng)东的(de)人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负责人(rén)。自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是(shì)他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东(dōng)自有品牌业(yè)务(wù)经(jīng)验，曾先后(hòu)担(dān)任京东(dōng)京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的(de)子(zi)集团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担(dān)任新的(de)职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集(jí)团外市(shì)值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润(rùn)同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即(jí)时零(líng)售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原(yuán)综(zōng)合服务(wù)部供应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任(rèn)综合(hé)服务部负责人；原数(shù)字健康业务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周新元负(fù)责；原(yuán)政府事(shì)务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报(bào)。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其中即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的(de)战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前(qián)自营(yíng)医疗商品零(líng)售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流(liú)配送时间更(gèng)不(bù)敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为(wèi)大健(jiàn)康赛道的(de)共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时(shí)领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明(míng)显。不(bù)过(guò)，随着美团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增速(sù)下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需(xū)要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的王笑(x三生三世枕上书白滚滚的真身是什么，三生三世枕上书中白滚滚的真身是什么iào)松和另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必(bì)须(xū)具备两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独(dú)家报(bào)道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人(rén)当(dāng)家，才能(néng)赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内(nèi)部(bù)提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多(duō)等竞(jìng)对不(bù)断蚕(cán)食的存量(liàng)用(yòng)户(hù)，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施(shī三生三世枕上书白滚滚的真身是什么，三生三世枕上书中白滚滚的真身是什么)。徐(xú)雷(léi)在近(jìn)日财(cái)报(bào)电话(huà)会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康度(dù)和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度(dù)是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负(fù)责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生是刘(liú)强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务(wù)部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始(shǐ)倚重(zhòng)专业(yè)能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东零售(shòu)生(shēng)活服务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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