金融界5月8日消息 两(liǎng)部门(mén)近(jìn)日联合印发的《关于规范房地产经纪服务的意见》明确(què)，加(jiā)强从业(yè)主体管理。严(yán)格落实经纪机(jī)构(gòu)备案制度。全(quán)面推行(xíng)经纪(jì)从业人员实名登(dēng)记。经纪(jì)服务内容由基本服(fú)务和延伸服务组成。基(jī)本(běn)服务是促成房(fáng)屋交易提供的(de)一揽(lǎn)子必(bì)要服务，延伸服务是(shì)可单独提供(gōng)的额外服(fú)务。意见明确，严禁(jìn)操纵经纪(jì)服务收费。经纪机构不得滥用市场支配地位以不公平(píng)高价收取(qǔ)经纪服务费用。房(fáng)地产互(hù)联网平(píng)台不得干预经纪(jì)机(jī)构自主决(jué)定收费(fèi)标准。

　　意(yì)见全文如下：

　　住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部市场监管总(zǒng)局(jú)关于规(guī)范房地产经纪服务的意见

　　各省、自(zì)治区(qū)、直辖市及新疆生(shēng)产建设兵团住房和(hé)城乡建设厅（委(wěi)、管委、局）、市场监督(dū)管理局（厅、委(wěi)）：

　　房(fáng)地产经纪对促进房屋(wū)交易、提高交(jiāo)易效率、保障交易安全具有重要作(zuò)用(yòng)。近年来，部(bù)分(fēn)房(fáng)地产经纪机构存在利用房源客源(yuán)优(yōu)势收(shōu)取过高费用、未(wèi)明码标价、捆绑收费、滥用(yòng)客户个人信息等问题(tí)，加(jiā)重(zhòng)交易(yì)当(dāng)事人(rén)负担、侵害其合法权益。为规(guī)范房地产经纪服务，加强房(fáng)地产经(jīng)纪行业管理，促进(jìn)房地产市场健康(kāng)发展，现提出以下(xià)意(yì)见。

　　一、加强从(cóng)业(yè)主体管(guǎn)理。严(yán)格(gé)落实房地(dì)产经(jīng)纪机构备(bèi)案制度。为新建商(shāng)品房销售(shòu)和存(cún)量房买卖、租(zū)赁(lìn)提供代(dài)理、居间等(děng)经纪服务的机构，应(yīng)当按照《房(fáng)地产经纪管理办法》规(guī)定向所在(zài)地住房和城(chéng)乡建设(shè)部门备(bèi)案。市、县(xiàn)住(zhù)房和城乡建设部门要全面推行经纪从业人员实名登记，加强经纪(jì)从业乡字用五笔怎么打出来，乡字五笔怎么打法人员管理。经纪从业人员(yuán)提供服(fú)务时，应(yīng)当佩戴经实名登(dēng)记的(de)工作牌、信(xìn)息(xī)卡等，公示(shì)从业信(xìn)息，接受(shòu)社会监督(dū)。

　　二、明(míng)确经纪服务内容。房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构提供的经(jīng)纪服务由(yóu)基本服务和延伸服务组(zǔ)成。基本服务是房(fáng)地产(chǎn)经纪机构为(wèi)促成房屋交易(yì)提(tí)供的一揽子必要服务，包括提供(gōng)房源(yuán)客源信息、带客户看房、签订房屋交易合同、协助办理不动产登(dēng)记等。延伸服务是房地产经(jīng)纪机(jī)构接受(shòu)交易(yì)当事人(rén)委托提供(gōng)的代办贷款等额外服务，每项(xiàng)服(fú)务可(kě)以单独提供。

　　三(sān)、合理确(què)定经纪服务收(shōu)费(fèi)。房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)服务收费由交易(yì)各方根据服(fú)务内容(róng)、服(fú)务质(zhì)量(liàng)，结合市场供求(qiú)关系等(děng)因(yīn)素协商确定。房地产经纪(jì)机构要(yào)合理降(jiàng)低住房买卖(mài)和租赁经纪服务费用。鼓励按(àn)照成交价格越高、服务费率(lǜ)越低的原(yuán)则实行分(fēn)档定价。引(yǐn)导由(yóu)交易双方共(gòng)同承担经纪服务费(fèi)用。

　　四、严格实行明码标价。房地产经纪机构应当在经营门店、网站(zhàn)、客(kè)户端等场所(suǒ)或渠道，公示服务项目、服务内容和收费标准，不得混合标价和捆绑收费(fèi)。房(fáng)地产经纪(jì)机构提(tí)供的基本服务和延伸服务，应当分别明确服务项目和收费标准(zhǔn)。房(fáng)地产经纪机构收(shōu)费(fèi)前(qián)应当向交易(yì)当事人(rén)出具收费清单，列明收费(fèi)标(biāo)准、收费(fèi)金额，由当事人签字确认。

　　五、严禁操(cāo)纵经(jīng)纪服务(wù)收(shōu)费。具有市场支配地位的房地产经纪机(jī)构，不得滥用市场支配(pèi)地位以不公平高价(jià)收取经纪服(fú)务费用。房地产互联网平台不得强制(zhì)要求加入(rù)平台的房(fáng)地产经纪机构(gòu)实行(xíng)统一(yī)的经纪服务(wù)收(shōu)费标准，不得干预房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)自(zì)主决定收费标准。房(fáng)地产经纪机构、房地产互联网平台、相(xiāng)关行业组织涉嫌实(shí)施(shī)垄断行为的，市场监(jiān)管部门依法开展反垄断调查。

　　六、规范签订交易合(hé)同。各地住(zhù)房和城乡(xiāng)建设部门(mén)要制定房屋买卖合同、租赁(lìn)合同、经纪服务合同示(shì)范文(wén)本(běn)。房地产经(jīng)纪机构应当在经营场所醒目位置公示合同示范文本，方便交易当事人使用(yòng)。房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构促成房屋交(jiāo)易，应当通过房屋网(wǎng)签备案系(xì)统办理房(fáng)屋买卖、租(zū)赁合同网(wǎng)签备案。

　　七、加(jiā)强(qiáng)个(gè)人信息保护。贯彻落(luò)实《中(zhōng)华人民共(gòng)和国个人(rén)信息(xī)保护法》，房地产(chǎn)经纪机构及从(cóng)业人员不得非(fēi)法收(shōu)集、使用、加工、传(chuán)输(shū)他人个(gè)人信息，不得非(fēi)法买卖(mài)、提供或者公(gōng)开他(tā)人(rén)个人信息。房地产经纪机构(gòu)要建(jiàn)立健全客户(hù)个人(rén)信(xìn)息保护的内部(bù)管(guǎn)理制度，严格依法收集、使(shǐ)用、处理(lǐ)客户个人(rén)信息，采(cǎi)取有效措施防范泄露或非法使用客(kè)户个(gè)人信(xìn)息。未经当事人(rén)同意(yì)，房地产经纪机(jī)构(gòu)及从业人员不(bù)得收(shōu)集个人信息和(hé)房屋状(zhuàng)况信息(xī)，不得发送(sòng)商业(yè)性(xìng)短信息或拨打(dǎ)商业性电话。

　　八、提升管理服务(wù)水平。市、县住(zhù)房和(hé)城乡建设部(bù)门要建立健全房屋交易管理服务平台，加强对交易房源、房(fáng)地产经纪(jì)机构及从业人(rén)员的管(guǎn)理。房地产经纪机构发布的房源(yuán)信息，应当通过平(píng)台进(jìn)行核验。鼓励通过房屋(wū)交易管(guǎn)理服务平台向交易(yì)当事人提供房源核验(yàn)、房源发(fā)布、合同网签备案等便民服务。加强(qiáng)存量乡字用五笔怎么打出来，乡字五笔怎么打法(liàng)房交(jiāo)易资金监管，除(chú)交易当事(shì)人提出明(míng)确要求外，购房款应纳入资金监(jiān)管账户。鼓励房地产经纪机构将经(jīng)纪(jì)服务费用(yòng)纳(nà)入交易资金(jīn)监管范围(wéi)。

　　九、加大(dà)违法(fǎ)违(wéi)规行为整治(zhì)力度(dù)。各地住房和城(chéng)乡建设部门要(yào)将规(guī)范(fàn)房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)服务(wù)纳入(rù)房(fáng)地产市场秩序整治的重要(yào)内容，会同有关部门依法查处“黑中(zhōng)介”、侵(qīn)犯个人(rén)信(xìn)息合法权益(yì)等违法违规行为，曝光典(diǎn)型案例。对收(shōu)费明显高于市场(chǎng)平均水(shuǐ)平的房(fáng)地产经(jīng)纪机构，住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部门会同市场监(jiān)管等部门采取约谈等综合措施进行重点(diǎn)监管。市场(chǎng)监(jiān)管部(bù)门会同有(yǒu)关部门依(yī)法(fǎ)查处不按规(guī)定明码标价、操纵经纪服务(wù)收费(fèi)等违反价格和(hé)反垄断法律法规的行(xíng)为。对(duì)房地产经纪机构相关违法违规信息，市场监管部门要依法依规纳入(rù)国家企业信用信息公示(shì)系(xì)统。

　　十、加强行业自(zì)律(lǜ)管理(lǐ)。房(fáng)地产经(jīng)纪行业组织要健全行规行(xíng)约，完善房地产(chǎn)经纪服务标准和执业规则，引导房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构及从业人员依法合规经营(yíng)。对(duì)房地产(chǎn)经纪机构及从业人员存在收费不规(guī)范(fàn)、侵(qīn)犯客户个人信息(xī)合法权益等(děng)情形的，房(fáng)地产经纪行业组织(zhī)依据行(xíng)规行约给予自律处(chù)分。

　　住房和城乡建设部

　　市(shì)场监管总局乡字用五笔怎么打出来，乡字五笔怎么打法(jú)

　　2023年4月(yuè)27日

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