交(jiāo)通运输部办公厅(tīng)、工业和信息化(huà)部办公厅、公安部办公厅、国家市(shì)场(chǎng)监督(dū)管理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书(shū)局发(fā)布切实做好网约(yuē)车聚合平(píng)台规范管理有关(guān)工作的通知，压(yā)实(shí)企(qǐ)业(yè)责任，保(bǎo)障乘客和驾(jià)驶(shǐ)员(yuán)合(hé)法权益。督(dū)促网约(yuē)车(chē)聚合平台及合作网约车平合(hé)公司如实向(xiàng)乘客提供(gōng)车辆牌照和驾驶(shǐ)员基本信息。指导网(wǎng)约车聚合(hé)平台及合作网约车平台(tái)公司结合(hé)各自(zì)服务内(nèi)容，依法建立健全咨询服务和(hé)投诉处理的首(shǒu)问负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投(tóu)诉。各(gè)地有关部门要根(gēn)据法(fǎ)定职责保持打(dǎ)击非(fēi)法营运高(gāo)压态(tài)势，对(duì)存在违法(fǎ)违(wéi)规行为的网约车聚合平台及合(hé)作网约车平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促网约车聚合平台及合作(zuò)网约车(chē)平台公司落实(shí)安定区属于哪个省哪个市的，安定区属于哪里明(míng)码标价等要求(qiú)，不得以不正当(dāng)价格行为(wèi)扰乱市场秩序；督促(cù)网(wǎng)约车聚(jù)合(hé)平台不得干(gàn)预网约车平(píng)台公司价格行为，不(bù)得(dé)直接参(cān)与车(chē)辆调(diào)度及驾(jià)驶员管(guǎn)理，维护公平竞争市场秩(zhì)序。

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