4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起网友热议。

有网(wǎng)友发(fā)微博爆(bào)料称(chēng)，在上海(hǎi)车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展台工作(zuò)人员(yuán)拒绝(jué)给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但外(wài)国(guó)访客来领(lǐng)时，不(bù)仅拿到了(le)冰淇淋，工作人(rén)员(yuán)还很贴心(xīn)地(dì)教他们如(rú)何食用！

网(wǎng)传(chuán)视频显(xiǎn)示，两(liǎng)名女性工作(zuò)人员(yuán)在展台发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中(zhōng)国访客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已(yǐ)发(fā)放完。

随后一(yī)名(míng)外(wài)国(guó)访客上前(qián)询问，工作人员(yuán)通过(guò)简单交流后，从(cóng)保温箱里取出一盒(hé)冰淇(qí)淋给到(dào)对方。现场有访客(kè)对该(gāi)行为表示质疑后(hòu)，一名男性工作人员上前将放(fàng)置(zhì)冰淇淋(lín)的保温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络后引发众多网友不(bù)满。不少网友(yǒu)纷(fēn)纷谴责其(qí)"冰淇淋(lín)只(zhǐ)给外(wài)国人"，是区(qū)别(bié)对待(dài)。

宝马mini就(jiù)“不给中(zhōng)国(guó)人冰(bīng)淇淋(lín)”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会(huì)加(jiā)强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发(fā)布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活(huó)动本(běn)意(yì)是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上一份(fèn)甜(tián)蜜。因(yīn)我们内部管理(lǐ)不细致和工(gōng)作人员失职(zhí)引(yǐn)起了大家的不愉快。对此我们真心(xīn)道歉！我们检讨(tǎo)自己(jǐ)并改善管(guǎn)理、加(jiā)强(qiáng)内(nèi)部培训，努力为每位朋(péng)友(yǒu)提(tí)供好(hǎo)的(de)服务和体验。再(zài)次真诚向各位(wèi)道歉(qiàn)！

对于(yú)上述回(huí)应，有网友表示质疑，“连个正式的(de)公文(wén)格式(shì)都没有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议(yì)，“不能(néng)重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌在(zài)上海有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有两种，分为(wèi)单(dān)球和双(shuāng)球，售价分别(bié)为35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇(qí)淋所属的上海珍(zhēn)肴电(diàn)子(zi)商务有限公(gōng)司，一工作人员得(dé)知询(xún)问此(cǐ)事(shì)后，立(lì)即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我(wǒ)们(men)注意到(dào)了一些关于Luneurs的(de)视频，舆(yú)论和报道，我(wǒ)们(men)感到十分(fēn)遗憾，并在(zài)第一(yī)时间(jiān)展开了调查，在此(cǐ)我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展期间宝马旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运(yùn)营(yíng)，我们是仅(jǐn)提供冰(bīng)淇淋产品(pǐn)的供应(yīng)方。视(shì)频(pín)中(zhōng)出现的两(liǎng)位工作人员及其(qí)具体(tǐ)服务并非由我方负责，与本品牌(pái)无关。”

三眼蟹为什么没人吃，世界上最恐怖的螃蟹mg alt="上海mini车展冰淇淋事件_黑料(liào)正能(néng)量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/36d8d1c284b836a.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="1.4144927536231884" data-type="jpeg" data-w="690">

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称(chēng)会(huì)改善(shàn)管理、加强内部培(péi)训(xùn)。但(dàn)就(jiù)在当(dāng)天下午，上海车展(zhǎn)现(xiàn)场目睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈(liè)争执，后被(bèi)强(qiáng)行(xíng)带离(lí)现场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。早先的(de)直播画面显示，女主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)MINI展台保安(ān)沟通称被展台工作人员推了一下，要求该工作人(rén)员道歉，保(bǎo)安提到“现在(zài)展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉(lā)开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将女主播强行带离(lí)现场。现场十分混乱，女主播的(de)手机和稳定(dìng)器也摔落(luò)在地。

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