无需(xū)出镜(jìng)，无需(xū)准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人(rén)直(zhí)播带(dài)货(huò)”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播(bō)带货业(yè)态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就(jiù)是(shì)极致(zhì)的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易(yì)链路(lù)，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播带货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货(huò)不仅(jǐn)实实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及(jí)对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无人直(zhí)播带(dài)货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时(shí)间，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个(gè)平台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直播在抖音实(shí)践的具体流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该(gāi)年龄(líng)层受众对(duì)互联网(wǎng)的(de)了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对(duì)面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发(fā)展经历了“无人(rén)直播(bō)”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的(de)视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更强。上述的(de)操作虽然是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持(chí)下(xià)，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜，让带(dài)货(huò)效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在(zài)软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循环”，达(dá)人(rén)选择的带货视频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各(gè)种手段逃(táo)避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得(dé)到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实在在(zài)的互动(dòng)性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者(zhě)。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交了几千(qiān)元(yuán)的(de)学费，拿(ná)到了结婚以后他那个越来越大了一个层(céng)层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播课程”对(duì)无人(rén)直(zhí)播的细(xì)节要么(me)避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的(de)教程细节发了出(chū)来（具体集中在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有学(xué)员表示，自(zì)己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速(sù)识别(bié)不合规，试(shì)一次被封一次(cì)——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规的课程并没有任何(hé)售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具(jù)诱惑(huò)力(lì)。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教(jiào)的话术试图(tú)在直(zhí)播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那(nà)一(yī)刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台内部的(de)稳定(dìng)生(shēng)态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视频来直播(bō)的(de)现(xiàn)象，对于被盗(dào)播(bō)的真人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背(bèi)了(le)锅(guō)。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不(bù)发(fā)货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将(jiāng)大(dà)大(dà)影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频(pín)起(qǐ)家(jiā)的(de)平台，无人直(zhí)播让消费者的(de)售前售后(hòu)都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致(zhì)分(fēn)为(wèi)违规(guī)警告与封锁直播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音，若检测(cè)出直播(bō)中存在音频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导等(děng)情况，都(dōu)将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存在(zài)被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行(xíng结婚以后他那个越来越大了)为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人(rén)播等行(xíng)为(wèi)进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可(kě)以看到，对无人直播的(de)监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更(gèng)高效地(dì)肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非是不可为的(de)方(fāng)向。

在(zài)数字(zì)产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带(dài)货，不(bù)仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的(de)无人直播若能与(yǔ)数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客服(fú)提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术(shù)条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到(dào)真人(rén)的(de)水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无人(rén)直播虽然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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