雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动(dòng)，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严(yán)厉的(de)高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了(le)自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是(shì)京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比(bǐ)徐(xú)雷正式(shì)加(jiā)入还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文(wén)娱(yú)事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新(xīn)通路(lù)事(shì)业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大(dà)快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛(sài)道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被(bèi)派(pài)去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东的人事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的(de)直(zhí)系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东(dōng)京造(zào)总经(jīng)理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来(lái)了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团担任新的(de)职务(wù)，接任他的是京东集团投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīn非常漂亮英文怎么写单词，非常漂亮英文怎么写怎么读g)东(dōng)大药房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的(de)上市(shì)公司(sī)。今年一(yī)季(jì)度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际(jì)财(cái)务报告(gào)准则(zé)经(jīng)营利润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药部(bù)负责人王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王(wáng)海华(huá)，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部更名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负(fù)责(zé)人周新元负责；原政府事(shì)务部更名(míng)为公共事务与合规部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方式是复用达达(dá)快送和(hé)京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从(cóng)市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累(lèi)计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行(xíng)业格(gé)格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业(yè)群和电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负(fù)责(zé)，原京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责(zé)人徐(xú)丰升(shēng)任总裁(cái)，他同(tóng)样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司(sī)都变得(dé)更加务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能(néng)赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次(cì)在(zài)内(nèi)部(bù)提及低价战略(lüè)，目的(de)都是(shì)为(wèi)了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕(cán)食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉(rǎn)是提(tí)供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的评价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来(lái)亲自培(péi)养的(de)管培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人(ré非常漂亮英文怎么写单词，非常漂亮英文怎么写怎么读n)士称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别(bié)的高管会议(yì)，一般至少由业(yè)务(wù)部门的(de)副(fù)总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力(lì)强且在(zài)京东(dōng)内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强(qiáng)东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零(líng)售大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置并信任的(de)这群(qún)人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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