雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休(xiū)。他(tā)是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最高的(de)业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例外(wài)。从集(jí)团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务(wù)负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥(gē)的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决心(xīn)推动(dòng)这(zhè)架(jià)巨大(dà)机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部(bù)被称(chēng)为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提(tí)出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告(gào)诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业(yè)群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱(yú)事(shì)业群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建眉飞色舞是什么生肖 眉飞色舞是神态描写吗京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑(xiào)松在(zài)新(xīn)一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松(sōng)的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)：新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集团投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大药(yào)房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架(j眉飞色舞是什么生肖 眉飞色舞是神态描写吗ià)构(gòu)调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责(zé)；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部(bù)负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部(bù)负(fù)责人王海华，出(chū)任综合服务部负(fù)责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共事务(wù)与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此(cǐ)次(cì)调整中的(de)首位(wèi)，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东健康上看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的方(fāng)式是复用达(dá)达快送(sòng)和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)建设(shè)是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务(wù)体系”被(bèi)放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为(wèi)大(dà)健康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市(shì)场格局(jú)。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平(píng)安好医生眉飞色舞是什么生肖 眉飞色舞是神态描写吗(shēng)掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多(duō)次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净(jìng)收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群(qún)，其中家(jiā)电家具事业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科(kē)技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于(yú)降本增(zēng)效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度(dù)和(hé)发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部(bù)门(mén)的副(fù)总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担(dān)心不(bù)懂业务的(de)许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人只有(yǒu)一(yī)个。

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