金融界4月21日消息 刚刚，MINI中国再(zài)次道歉！MINI中国称，18、19号两天通过MINI App领(lǐng)券的方式(shì)，共发放了600份冰淇淋(lín)给到来到展台的朋友。事(shì)实(shí)上，除了每天(tiān)300份的(de)发放外，还预留(liú)了部分给现场的同事，视频里4-5个“老外(wài)”就是同事，他(tā)们(men)佩戴了员(yuán)工(gōng)胸牌。两(liǎng)位礼仪小姐姐(jiě)是刚刚踏(tà)入社会(huì)的(de)年轻人，请求大家给(gěi)她们多点宽容(róng)和(hé)空间。

　　MINI中国还表示，由于流程的(de)疏(shū)忽(hū)和(hé)管理的不细致，导致了(le)不好的体验，两(liǎng)位礼仪小姐姐是(shì)刚刚踏(tà)入社会的年轻人，请求大(dà)家给她们多点宽容和空间。

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　　宝马MINI因“冰激凌”事件冲上热搜(sōu)

　　昨日上午，有网(wǎng)友爆料上(shàng)海车展宝(bǎo)马mini展台取冰激淋区别对(duì)待(dài)，外国人去(qù)领“热情介绍”，中国人去(qù)领“已经(jīng)发完(wán)了(le)”。宝马(mǎ)mini因此冲上(shàng)热搜！

　　相关(guān)视频显示(shì)，在上海车展宝马mini展(zhǎn)台(tái)参观(guān)时(shí)，展台两位工作(zuò)人员拒绝给(gěi)中国(guó)访(fǎng)客发放冰淇淋，称已经(jīng)没了(le)。

　　但在外国(guó)访客来领(lǐng)时，不(bù)仅拿到(dào)了冰(bīng)淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地教他们如何打开食用。当拍(pāi)摄者上去领取(qǔ)时再度遭拒，给(gěi)出的理由是“这是(shì)限量版冰淇淋”。

　　宝马集团董事长刚刚(gāng)在上海演讲称“BMW家(jiā)在(zài)中(zhōng)国”

　　而就在车展前夕，宝(bǎo)马在上海车展前举办了“创想未来之夜”活动。宝马(mǎ)集团董事长(zhǎng)齐普策在活动中表示，中国(guó)是宝马(mǎ)最大的单一市场，宝马参与(yǔ)并支(zhī)持(chí)中(zhōng)国汽(qì)车行(xíng)业的发展，致力(lì)于成(chéng)为中国迈向(xiàng)现(xiàn)代化征程(chéng)的同路人。

　　活动中(zhōng)，他(tā)还频频送出“今日中国之动向，将引(yǐn)领明天世(shì)界之方向(xiàng)”、“中国是未(wèi)来所(suǒ)在”、“BMW家在中国”、“能在(zài)中(zhōng)国优(yōu)秀，就能在全世界出彩”“宝(bǎo)马对(duì)中国的信心和(hé)承诺从未动摇”、“今天谁能吸(xī)引中国消费者，明天谁就能拿(ná)下世界”等金句。

　　据(jù)悉，本次车展，宝马(mǎ)MINI带来了一款MINI Concept Aceman纯电(diàn)动都(dōu)市跨界(jiè)概念车，该车填补了MINI三门版与MINI COUNTRYMAN之间(jiān)的空(kōng)白，概念车的长宽高为4050/1990/1590mm。

　　从销量上看，中国是(shì)宝马最大(dà)的单一市场。数(shù)据显示，2022年，宝马集团在中国市场销量达(dá)到79万辆，包括宝(bǎo)马品牌与MINI品牌，约占(zhàn)全(quán)球(qiú)销量的33％，而MINI品牌的在华销量仅(jǐn)2.87万辆，约占集团在华总销(xiāo)量的3.6％。

　　据了解，本次参(cān)加上海(hǎi)车(chē)展，是去年11月以来(lái)，齐普策第三次访问(wèn)中国。首(shǒu)次(cì)是(shì)陪同德国总理舒尔茨访华。第二次是三个(gè)星(xīng)期以前，齐普策参加了为期三天的(de)中国(guó)发(fā)展高层(céng)论(lùn)坛，深(shēn)刻感受到中国(guó)式现代化对世界(jiè)的现代化发展具有开(kāi)创意义。第三次便是(shì)这(zhè)届汽(qì)车行业(yè)的盛会。

　　不(bù)管(guǎn)是从行动上还(hái)是言辞上，都可以看出宝马集团对于中国市场的重(zhòng)视。

　　MINI中国发道歉声(shēng)明 网友：AI都比你会写(xiě)

　　据“老(lǎo)板联播”报道，4月20日(rì)，针对网友爆料上海车展宝马mini展台(tái)工作人(rén)员拒绝给中(zhōng)国访(fǎng)客(kè)发放冰淇(qí)淋一事(shì)，宝马方面回应(yīng)称：这是一个误会，目前公司正在处理这件(jiàn)事。对工作人(rén)员管理不善，内部正在开会，会将(jiāng)工作人员培训落实(shí)到(dào)位。另据九派(pài)新闻(wén)视频(pín)报道，宝马mini展区(qū)现(xiàn)场一名工(gōng)作人员表示：事发(fā)昨(zuó)天(tiān)下午，后续(xù)总(zǒng)部会(huì)回应(yīng)此(cǐ)事。

　　20日下午，官(guān)方正(zhèng)式回应终(zhōng)于(yú)来了。MINI中国表示，MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼(lǐ)-甜(tián)宠(chǒng)”活动本意是(shì)给逛(guàng)展(zhǎn)的大小朋友(yǒu)送上一(yī)份甜蜜。因我们内(nèi)部(bù)管理(lǐ)不细(xì)致(zhì)和工(gōng)作人员失职引起了大家的不愉快。对(duì)此(cǐ)我们真(zhēn)心道歉(qiàn)！

　　“我们检讨自己并改善(shàn)管理、加强内部(bù)培训，努(nǔ)力为每位朋友(yǒu)提供好的(de)服务和体验。再次真诚向各位(wèi)道歉！”​​​MINI中国(guó)表示。

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　　不(bù)过，该道歉声(shēng)明并(bìng)未赢得大多(duō)数(shù)网友谅解。排在靠(kào)前的评论称，“史诗级拉胯(kuà)公关”、“就这”、“AI都比(bǐ)你会写(xiě)”。

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