交通运输部办公(gōng)厅、工业和信息化部办公厅(tīng)、公安部办公厅、国家(jiā)市(shì)场(chǎng)监督管理总局办(bàn)公厅(tīng)、国家互联网(wǎng)信(xìn)息办公室秘(mì)书局发布切实做好网(wǎng)约车(chē)聚合平台(tái)规范管理有关工作的通知，压实企业责任(rèn)，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车聚合平(píng)台及合作网约(yuē)车平合公司如实向乘客提供车(chē)辆(liàng)牌照和驾驶员(yuán)基本信息。指导网约(yuē)车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约(yuē)车平台公司结合各自服(fú)务内(nèi)容，依法建立健全咨询(xún)服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善处理乘(chéng)客和驾驶员的咨询(xún)投诉。各地(dì)有关部门(mén)要根(gēn)据法(fǎ)定职责保持打击非法(fǎ)营运(yùn)高压态势，对存在违法(fǎ)违规行为的网约车(chē)聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车平台公司(sī)要(yào)公开曝(pù)光。

　　各地交通运输、市场监管等(děng)部门要督(dū)促网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平(píng)台公司落(luò)实明码标价(jià)等要求，不得以(yǐ)不(bù)正当价格(gé)行(xíng)为扰乱(luàn)市场(chǎng)秩(zhì)序；督促网约车(chē)聚合(hé)平台不得干(gàn)预(yù)网(w50g是几两 50g是一两吗ǎng)约车平台公司价格(gé)行(xíng)为，不得(dé)直接(jiē)参与(yǔ)车辆调度及驾驶员(yuán)管理(lǐ)，维护公平竞争市场秩序。

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