雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句(jù)话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势(shì)回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来为京东作(zuò)出的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内(nèi)部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王(wáng)笑松担(dān)任(rèn)大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任(rèn)京东零(líng)售(sh中国飞机事故率是多少òu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担任新的职务，接任他的(de)是京东(dōng)集团投(tóu)资(zī)支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是(shì)京东大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐ中国飞机事故率是多少n)、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综(zōng)合(hé)服务部供应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用户(hù)经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的(de)方式是复用达达快送(sòng)和京(jīng)东到(dào)家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的(de)战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服(fú)务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报(bào)，京东健(jiàn)康(kāng)目前(qián)自营(yíng)医疗(liáo)商品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大(dà)健康赛道(dào)的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能(néng)够站在(zài)刘强东身边(biān)的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的(de)困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前台，出(chū)师(shī)不(bù)利(lì)的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时(shí)主(zhǔ)管时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入(rù)同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得(dé)更加(jiā)务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强东回归(guī)烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于(yú)降本(běn)增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革(gé)能否顺利推(tuī)进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权(quán)，包(bāo)括(kuò)周报直接(jiē)抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零(líng)售大商(shāng)超全(quán)渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离开的(de)副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入(rù)京东(dōng)的职业(yè)经理人，目(mù)前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这群人(rén)，刘强东即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗(zhàng)。市(shì)场并不(bù)担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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