无(wú)需出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦帧率是高好还是低好，王者帧率是高好还是低好(kǔ)心探(tàn)索个(gè)人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的(de)带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带(dài)货业(yè)态自2016年(nián)发(fā)端(duān)以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者(zhě)拉近距(jù)离，并(bìng)缩短(duǎn)了(le)交(jiāo)易链(liàn)路，但当前(qián)提(tí)要素消(xiāo)失(shī)，直播带货(huò)似乎(hū)失(shī)去了其(qí)存在的意义，消费者也无法(fǎ)获(huò)得(dé)任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地(dì)于角落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台(tái)间玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对(duì)监(jiān)管风(fēng)险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合(hé)理合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很(hěn)长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历(lì)了一(yī)年左(zuǒ)右的时(shí)间，由于内在(zài)运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的(de)诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是(shì)客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该(gāi)年龄层受(shòu)众(zhòng)对(duì)互联网的了解度较低(dī)，不易识(shí)破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在(zài)货(huò)源问题(tí)上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖(mài)即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问(wèn)题，开(kāi)播前多(duō)发(fā)几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门(mén)槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经历(lì)了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖帧率是高好还是低好，王者帧率是高好还是低好软(ruǎn)件实(shí)施(shī)，其(qí)核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射(shè)视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人(rén)随时(shí)可(kě)以入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起来更逼真，同(tóng)时(shí)也(yě)让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货视(shì)频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段逃(táo)避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在在的互动性(xìng)真人(rén)带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学(xué)生与(yǔ)宝(bǎo)妈(mā)群体——而(ér)打开(kāi)相关的(de)投诉(sù)页面时(shí)，的确受(shòu)害者也多为该两(liǎng)者。调查(chá)发(fā)现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗(piàn)局主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不(bù)对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千(qiān)元的(de)学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人直播的细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅速被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己(jǐ)跟(gēn)着教(jiào)程大(dà)致(zhì)学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而(ér)这种本质就违规的课(kè)程并没(méi)有(yǒu)任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多(duō)的(de)投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝(níng)望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的(de)产(chǎn)物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定(dìng)生(shēng)态以及外(wài)部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大(dà)影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播的积(jī)极性(xìng)。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人(rén)视频(pín)来直播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主(zhǔ)播而(ér)言，不(bù)仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播(bō)生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带(dài)货、货源(yuán)更独立的平台，无(wú)人(rén)直播(bō)将(jiāng)严重(zhòng)影响带(dài)货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费(fèi)者的(de)售前售后都无(wú)法(fǎ)获得保(bǎo)障，对(duì)平台的信任度(dù)降(jiàng)低(dī)，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了(le)细化的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规(guī)后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播(bō)等(děng)行为进行举报(bào)，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台(tái)的(de)态度可以看到，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有(yǒu)针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其(qí)被(bèi)投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益(yì)。无人直播本身也(yě)许并非是不可(kě)为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商(shāng)行(xíng)业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富的特质让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融(róng)合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货(huò)，人工智能则(zé)可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费者(zhě)的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与(yǔ)对技术条件的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今(jīn)已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然需(xū)要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵(líng)活(huó)度与交互能力(lì)，目(mù)前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动(dòng)的(de)无人(rén)直播虽(suī)然前景可(kě)观(guān)，但要想合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍然任(rèn)重道远。

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