无需(xū)出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你心动(dòng)了(le)吗(ma)？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就是极致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了其(qí)存在的意义(yì)，消费(fèi)者(zhě)也无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直(zhí)播(bō)带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经(jīng)历了一(yī)年(nián)左右(yòu)的时间，由于(yú)内(nèi)在运(yùn)作(zuò)逻辑基本(běn)一(yī)致，技(jì)术上没(méi)有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等(děng)多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该(gāi)年(nián)龄层(céng)受众(zhòng)对(duì)互联网的了解度较低，不易(yì)识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播(bō)盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货(huò)品类相(xiāng)关的短视(shì)频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的(de)受众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画(huà)面为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编(biān)辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单(dān)的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头便(biàn)可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干扰式的视频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无(wú)人直播阶段(duàn)，工具(jù)与(yǔ)软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大(dà)大(dà)降(jiàng)低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没有实(shí)实在(zài)在的(de)互(hù)动(dòng)性真人(rén)带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指(zhǐ)向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相关的(de)投诉页(yè)面时，的确(què)受害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被曝光的骗(piàn)局(jú)主要(yào)指向三个(gè)类(lèi)型《风起陇西》讲述了什么故事，《风起陇西》讲述了什么故事情节(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课程”对无(wú)人(rén)直播的细节(jié)要么(me)避重就轻，要么巧妙(miào)略(lüè)过(guò)，该学(xué)生表示(shì)“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的(de)直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为此售后(hòu)。部(bù)分课程的确把所谓的(de)教程细(xì)节发(fā)了出来（具体(tǐ)集(jí)中(zhōng)在(zài)如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让学(xué)员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开了(le)接着(zhe)被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学(xué)会了(le)如(rú)何(hé)开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种本质就违规(guī)的课程并(bìng)没有任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路(lù)。

能(néng)吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济(jì)》联系(xì)到的一(yī)位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话(huà)术(shù)与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利(lì)润截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点(diǎn)生活的(de)底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要(yào)跟对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播(bō)间引(yǐn)导(dǎo)他人(rén)，实际上(shàng)自(zì)己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前(qián)的(de)无人直播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部的(de)稳(wěn)定生(shēng)态以(yǐ)及外部的口碑都将受到(dào)重大(dà)影响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内真人主播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的(de)积(jī)极(jí)性。目前(qián)无(wú)人直播普遍(biàn)存在(zài)着盗(dào)用(yòng)他人(rén)视频(pín)来直播(bō)的现(xiàn)象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为自(zì)己所带(dài)货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直(zhí)播没(méi)有信用保障可(kě)言，一(yī)旦商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直播的(de)积(jī)极(jí)性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独(dú)立(lì)的平台(tái)，无人直播(bō)将严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不(bù)对板等问题将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音(yīn)一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无(wú)法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低(dī)，不利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布系(xì)统化(huà)的(de)惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规情况均(jūn)进行了细化的处(chù)理，大(dà)致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中存(cún)在音频循(xún)环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被(bèi)封(fēng)禁的(de)风险，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在(zài)处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关(guān)违规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前(qián)的(de)无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播(bō)本身也(yě)许并非是不可为(wèi)的(de)方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都(dōu)逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅满足了(le)用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商(shāng)融(róng)合展现出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来的(de)无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整的(de)雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可(kě)作为客服提供服(fú)务。不(bù)仅更高《风起陇西》讲述了什么故事，《风起陇西》讲述了什么故事情节(gāo)效和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业(yè)的(de)成(chéng)熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已经有公司(sī)对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍(réng)然需(xū)要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正(zhèng)式进入(rù)市(shì)场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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