无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然(rán)而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎(hū)失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直(zhí)播带(dài)货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红(hóng)书(shū)及知乎(hū)等公共平(píng)台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人(rén)直播(bō)带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对(duì)监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理合规的无(wú)人(rén)直播仍(réng)有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货(huò)（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大(dà)约(yuē)经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大(dà)的(de)门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对(duì)无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对(duì)正式主播与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直(zhí)播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是(shì)客单(dān)价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟(shú)悉退(tuì)货(huò)流程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门(mén)槛开(kāi)启无人(rén)直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画(huà)面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需(xū)用特殊(shū)软件下载(zài)好(hǎo)他人(rén)完成的(de)直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中(zhōng)进(jìn)行(xíng)简单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无(wú)人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都(dōu)进一(yī)步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的(de)操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播(bō)日语jtest报名入口，日语jtest报名费”模式，达(dá)人无(wú)法编(biān)辑视(shì)频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下(xià)，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带(dài)货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了(le)“循环”，达人选择的(de)带货(huò)视(shì)频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购(gòu)买课(kè)程学(xué)习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在(zài)在的互动性真人带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能(néng)找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价(jià)几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统(tǒng)一的话(huà)术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也(yě)多为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教(jiào)“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀(jué)”。某(mǒu)论(lùn)坛(tán)上，一学(xué)生(shēng)用户(hù)表示自(zì)己交(jiāo)了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到(dào)了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播课(kè)程”对(duì)无人直播的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致的(de)直(zhí)播方(fāng)式，但(dàn)学(xué)员实践的账号(hào)迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确(què)把所(suǒ)谓(wèi)的(de)教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平(píng)台监管），并(bìng)且大致做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直(zhí)播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的(de)课程(chéng)并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一(yī)位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的(de)底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他(tā)人，实(shí)际上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一(yī)场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主播的(de)合(hé)法权(quán)益，打击直播的(de)积极(jí)性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真人(rén)主播而言，不(bù)仅要为自(zì)己所带货(huò)的(de)产品负(fù)责，还在不知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将连带受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带货(huò)的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等问题将大大(dà)影响消费(fèi)者的消费体验；对于(yú)抖音一类(lèi)短视频起家的平(píng)台，无人直播让消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的售前售后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对平台的信任度降(jiàng)低，日语jtest报名入口，日语jtest报名费不利于其电商业务(wù)的进(jìn)一步(bù)发展。

对(duì)于(yú)无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规(guī)警告与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定(dìng)其(qí)为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号(hào)将永(yǒng)久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击(jī)违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出(chū)相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的(de)条例或(huò)处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不(bù)靠(kào)谱”三个字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其被(bèi)投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播本(běn)身也许并非是不(bù)可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接(jiē)纳，并(bìng)投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富(fù)的特质(zhì)让(ràng)销量连(lián)连增长，为数字(zì)产业(yè)与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本。未来的(de)无(wú)人直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准(zhǔn)，还(hái)能升级(jí)消费(fèi)者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术(shù)条件(jiàn)的要求，都预(yù)示(shì)着该产业的成熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如今已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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