无需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与文案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老(lǎo)师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发端以来(lái)，靠(kào)的(de)就是极致的(de)互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了(le)一套(tào)灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一(yī)年左右的时间(jiān)，由(yóu)于(yú)内(nèi)在运作(zuò)逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平(píng)台(tái)全(quán)面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为了(le)无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直(zhí)播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰(shì)与食品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货率相对(duì)更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，亲家公亲家母是什么意思，梦见亲家母是什么意思开播(bō)前多发几条与带(dài)货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门槛开(kāi)启无(wú)人直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下(xià)，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平(píng)台的处(chù)罚判定精确(què)度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户(hù)下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的(de)就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花(huā)高(gāo)价(jià)购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当(dāng)无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个(gè)投(tóu)机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关(guān)键词，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝(pù)光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿(ná)到(dào)了一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了(le)基础的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方(fāng)式，所谓(wèi)的(de)“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部分课程的确(què)把所(suǒ)谓(wèi)的教程(chéng)细节发了(le)出(chū)来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了(le)“包教包会(huì)”，但让学员(yuán)在平(píng)台(tái)的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程(chéng)并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到(dào)的一位“老师(shī)”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高(gāo)频率地(dì)发(fā)学生(shēng)的(de)利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说(shuō)话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他(tā)人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色(sè)边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一场空(kōng)的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台(tái)内部(bù)的稳定生(shēng)态以及(jí)外部的口碑都将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人视频来直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而(ér)言，不仅要(yào)为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货(huò)源更独(dú)立的(de)平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的(de)互动性与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一类(lèi)短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直播让消费者的售(shòu)前(qián)售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)存在(zài)的乱象，目(mù)前(qián)尚未(wèi)有平台发(fā)布(bù)系(xì)统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了(le)细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更(gèng)新《直亲家公亲家母是什么意思，梦见亲家母是什么意思播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规(guī)行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的(de)态度可以看到(dào)，对无人(rén)直播的监管仍然(rán)趋(qū)严(yán)。若未(wèi)来(lái)能有针对性的(de)条例或处理办(bàn)法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似(shì)乎(hū)浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不(bù)靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身(shēn)也许并非是不可(kě)为的(de)方向。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并(bìng)投(tóu)入到(dào)实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量(liàng)连连增长，为数(shù)字产业与电商融合(hé)展现(xiàn)出(chū)了(le)优秀的范本。未(wèi)来的(de)无人直(zhí)播若能与数(shù)字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则(zé)可作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的(de)要求(qiú)，都(dōu)预示着该产业(yè)的成(chéng)熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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