当无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑(huò)力吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用户(hù)表(biǎo)示(shì)自己交(jiāo)了几千元(yuán)的(de)学费，拿(ná)到(dào)了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的(de)细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大(dà)致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高频(pín)率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试(shì)图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接的(de)后果是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直(zhí)播的(de)积极性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在(zài)着(zhe)盗用(yòng)他人(rén)视(shì)频(pín)来直播的现象，对(duì)于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还(hái)在(zài)不(bù)知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问题，真人(rén)主播(bō)的信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也(yě)将影响其直播(bō)的积极性。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘(táo)宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平(píng)台，无人直播将严重影响带(dài)货(huò)的互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不(bù)对(duì)板等(děng)问(wèn)题将大(dà)大影响消费者(zhě)的消费体验(yàn)；对于(yú)抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家的平台，无(wú)人(rén)直播让消费者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台(tái)的信任度降低，不(bù)利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规(guī)警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测出直播(bō)中存(cún)在音(yīn)频循环(huán)、话术利益(yì)诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再(zài)度(dù)开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出(chū)其加强打击违规(guī)直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直(zhí)播(bō)则(zé)重在(zài)处罚使用无人(rén)直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对(duì)盗(dào)播、无(wú)人播(bō)等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的(de)态度可以看(kàn)到(dào)，对无人直(zhí)播(bō)的监管(guǎn)仍然趋(qū)严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未(wèi)来方(fāng)向

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫取利益。无人(rén)直播本身也(yě)许并(bìng)非是不可为的(de)方向。

在数字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的(de)无人直播若能与数(shù)字技术相结(jié)合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务。不(bù)仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还(hái)非(fēi)常(cháng)需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司(sī)对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵(líng)活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的(de)水准。因此全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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