11月(yuè)29日，滴庸人自扰之前一句意思是什么天下本无事，世上本无事庸人自扰之是什么意思(dī)滴出行(xíng)再(zài)度回应日(rì)前的服务异常(cháng)称(chēng)，目(mù)前(qián)，滴(dī)滴(dī)App的所有服务已经全部(bù)恢(huī)复。经28日启动了内(nèi)部复盘调查，初步确(què)定，这起事故(gù)的起因是底(dǐ)层系统(tǒng)软件发生故障，并非网(wǎng)传的“遭受攻击”，后(hòu)续(xù)将(jiāng)深入(rù)开展技术(shù)风险(xiǎn)隐患排查(chá)和升级工(gōng)作，全面保障服(fú)务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类(lèi)似事故(gù)再发生。

11月27日晚(wǎn)间到28日上(shàng)午(wǔ)，多位用(yòng)户(hù)反映滴滴出行(xíng)App异常，包(bāo)括页面(miàn)无法(fǎ)打开、发单(dān)失(shī)败、多(duō)扣费、司机无法接(jiē)单(dān)等等。官方在此前的回应中称，如因(yīn)系统故障导(dǎo)致(zhì)的费用支付异(yì)常、多扣费等问题，会在事故处理结束后统一结算补(bǔ)偿(cháng)。针对(duì庸人自扰之前一句意思是什么天下本无事，世上本无事庸人自扰之是什么意思)有(yǒu)司机师(shī)傅反馈接到(dào)乘客(kè)后无(wú)法开始行程和(hé)计(jì)费，平台后续(xù)会(huì)根据行程(chéng)计算和(hé)补(bǔ)发车费。

另外南都记者留意到，因受到司机端(duān)后台(tái)崩溃(kuì)影响，有网友晒(shài)出一张账户余额(é)截图，称“某(mǒu)司机收入超690亿元”，滴滴方面(miàn)告诉南(nán)都记(jì)者，经过核(hé)查证实该图是PS伪(wěi)造的谣言。恳请大家(jiā)不(bù)造(zào)谣、不(bù)传谣(yáo)。

针对日前还有报道提(tí)到，部分司机开始提(tí)现(xiàn)，因怕(pà)系统(tǒng)问(wèn)题导致自己账号(hào)出问(wèn)题被注销。滴滴出行方面回应南(nán)都记者称，“经(jīng)核查(chá)，目(mù)前司机账号及提现功能(néng)一切正(zhèng)常，广大(dà)司机师傅们无(wú)需担(dān)心。滴滴平台是每周(zhōu)二(èr)提现(xiàn)，服务等级高(gāo)的司机(jī)可(kě)每天提现。据多个(gè)司(sī)机群聊天显示，不少滴(dī)滴司机都(dōu)表示自己提现成功(gōng)了(le)。恳请大(dà)家不(bù)造谣(yáo)、不(bù)传谣。另外，司机师(shī)傅们关心(xīn)受(shòu)影响的相关奖励(lì)、费(fèi)用异常(cháng)、口碑值（包括出行分）等，也会尽快陆续恢复和补发(fā)。”

11月29日，滴滴出行就此次故障(zhàng)再次致(zhì)歉，称(chēng)各项服务恢复的同时，滴滴已在28日启动了内部复盘调(diào)查。初(chū)步确定，这起事故(gù)的起因是底层(céng)系统(tǒng)软件发(fā)生故障，并非网传的“遭受攻击(jī)”。滴滴表示，后(hòu)续将深入开(kāi)展(zhǎn)技术风险(xiǎn)隐(yǐn)患排查和升级工作，全面保障服(fú)务稳定性，尽最大努(nǔ)力避(bì)免类似事故(gù)再发生。目(mù)前，滴滴App的所有服务已经(jīng)全部恢(huī)复。因这起事故(gù)造成的(de)困扰和(hé)问题，滴滴(dī)正(zhèng)在加快妥善解决(jué)。

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