雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东(dōng)供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的(de)业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革(gé)，新成(chéng)立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代(dài)理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变(biàn)革决(jué)心(xīn)推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而(ér)下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目女生摸你头发暗示什么，女生摸你的头发代表什么(mù)的(de)一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松(sōng)多年(nián)来(lái)为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的(de)退休并不感到意外。一(yī)名(míng)员工女生摸你头发暗示什么，女生摸你的头发代表什么评价称，“他(tā)从中心一(yī)路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新(xīn)通(tōng)路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东(dōng)经历内部(bù)公认(rèn)的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利，一年(nián)时(shí)间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导(dǎo)了京东的(de)人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的(de)是他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接(jiē)任他(tā)的(de)是京东集(jí)团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康营(yíng)收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财(cái)务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案(àn)提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业(yè)链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部(bù)负责人；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提(tí)升部负责人王海华(huá)，出(chū)任综合服务部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部是(shì)动作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送(sòng)端有(yǒu)优(yōu)势，用户(hù)经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加(jiā)强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前(qián)自(zì)营医疗(liáo)商(shāng)品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为大(dà)健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的(de)市(shì)场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增(zēng)长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困(kùn)境是营收(shōu)增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不利的王笑松和(hé)另一(yī)位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具(jù)备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家(jiā)电(diàn)家(jiā)居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道(dào)京东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工(gōng)评价称，互(hù)联网公(gōng)司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部提(tí)及(jí)低价战略(lüè)，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再(zài)用(yòng)低价去争(zhēng)夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉的(de)评(píng)价(jià)也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养(yǎng)的管(guǎn)培(péi)生，另(lìng)一种是在(zài)京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗(liáo)部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全(quán)渠道(dào)事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单女生摸你头发暗示什么，女生摸你的头发代表什么如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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