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苹果x多重 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩(yán)回归半年之后,陌陌正在(zài)筹(chóu)划它的(de)第5次出(chū)海。

  时(shí)代财经从(cóng)多位陌(mò)陌内部员工处获(huò)悉,近(jìn)两(liǎng)个(gè)月内,陌陌已经迅速启动了(le)三四个不同的出海项(xiàng)目,瞄(miáo)准中东、北(běi)非等地市(shì)场,目前(qián)均已走到立项阶段(duàn)。这(zhè)些项目的领头人(rén)均(jūn)被视为唐岩心腹,甚(shèn)至(zhì)还(hái)包括唐(táng)岩的助理。在公司内部,这被(bèi)普遍认为是唐岩押注出海决(jué)心的(de)体现(xiàn)。

  从某种程度(dù)上来说,在国(guó)内(nèi)社(shè)交(jiāo)格局基本已定、监管不断加强的(de)当下,奋力(lì)出海几乎是唐岩拯救陌(mò)陌的最佳(jiā)选择。

  这家成立于2011年(nián)的陌生人(rén)社交(jiāo)巨头,已经(jīng)在舒适区(qū)里(lǐ)待了太久。成立至(zhì)今,陌陌几乎从未遭(zāo)遇过(guò)战争,先(xiān)发优势让它在成立之初迅速积(jī)累大量(liàng)用户,稳坐陌生人社(shè)交(jiāo)赛(sài)道的头把交椅,随(suí)后又及时转(zhuǎn)型秀场(chǎng)直(zhí)播,依(yī)靠庞大(dà)的用(yòng)户体量成功抓住一(yī)只商业化(huà)的“现金牛”。

  直至今(jīn)日,陌陌现金流依然(rán)稳定、充足。在Non-GAAP(非美国通用会计准(zhǔn)则(zé))计量标准下,自2015年实现盈利以来(lái),陌陌已经连(lián)续32个(gè)季度持续盈利(lì)。放眼(yǎn)望(wàng)去,没有哪个互联网公司(sī)能做(zuò)到如(rú)此,更(gèng)何况它账上(shàng)还趴着133亿元现金和短(duǎn)期投资。

  但在平静的水面(miàn)之下,陌(mò)陌危机四伏。在产品端,公司成立12年(nián),主(zhǔ)力产品(pǐn)还(hái)是陌(mò)陌App,这款(kuǎn)产(chǎn)品自2018年月活突破1亿(yì)以(yǐ)后几乎(hū)再无明显增长(zhǎng),甚至开始出现下滑,2022年四季(jì)度(dù),陌陌App月活跌至9460万。抖音、快手等电商直播(bō)强(qiáng)势崛起之(zhī)后(hòu),陌陌仰仗的秀场直播开始显露疲态,公司营收已经连续三年下滑,且始终未能找到新的增长点。

  毋庸置疑,陌陌正(zhèng)在(zài)走向暮年。对此,公司管(guǎn)理层也毫(háo)不避讳。王力两(liǎng)年前接任陌陌CEO时就曾(céng)对《晚点》表示,他对(duì)陌(mò)陌没(méi)有什么特别的(de)情(qíng)感,整个(gè)公司都(dōu)非常平淡(dàn),就像一(yī)个人(rén)平静地接(jiē)受(shòu)衰老(lǎo),一天(tiān)比一(yī)天近(jìn)。

  2021年8月,为抵(dǐ)抗这种衰老,王力推动(dòng)陌陌改名挚文集团,将产品与公(gōng)司加以(yǐ)区隔,希(xī)望借此(cǐ)逐渐摆脱对陌陌App单一产品的依赖(lài),找(zhǎo)到新的增长曲线。只(zhǐ)可惜,这样的(de)刺激(jī)还不足以(yǐ)给陌陌带(dài)来实质性改变。

  一年之(zhī)后,王力因健康原因辞去公司CEO一职,由董事(shì)长唐(táng)岩(yán)接任(rèn)。创始人躬(gōng)身入(rù)局,迷路的陌(mò)陌能(néng)找到正确的航(háng)向吗(ma)?

  大规模裁(cái)员,陌陌(mò)开始(shǐ)变卷

  “公(gōng)司开始(shǐ)卷起来了。”这是唐岩回归后(hòu),陌陌员工的(de)第一感受。

  在很(hěn)长(zhǎng)一段(duàn)时间内(nèi),陌(mò)陌(mò)在(zài)北(běi)京互联网行业(yè)都是中厂“小(xiǎo)而美(měi)”的代名词。工作时间稳定,朝十晚(wǎn)七极少加班(bān),在陌陌(mò)工作的张超(chāo)对时代财经表示(shì),“曾经七点一过(guò),领导就不可(kě)能在工(gōng)位上发现(xiàn)我了(le)。”

  待遇上,公司稳(wěn)定的(de)16薪再叠加(jiā)上季度奖(jiǎng)金,虽然比(bǐ)不过腾讯、阿(ā)里、字节(jié)等大厂,但在同(tóng)量级企业里依旧保(bǎo)持竞(jìng)争力。每年年会(huì),陌(mò)陌还会固定(dìng)给(gěi)每(měi)一位员工发一台iPhone,即便在(zài)互联网大(dà)厂(chǎng)纷纷高举(jǔ)降本增效大旗(qí)缩(suō)减福利(lì)的2022年(nián),这项传(chuán)统也(yě)没有(yǒu)改变。

  在公司顶峰的2018年(nián),陌陌还(hái)曾带领全球(qiú)超1600名员工,从北京、上海、成(chéng)都(dōu)、新德里、吉隆坡等多个城市出发(fā),搭乘82架次航班到日本东京集中团建,一次性包(bāo)下了当地(dì)近800间酒(jiǔ)店客(kè)房。这场盛大的狂欢,吸(xī)引(yǐn)了不(bù)少艳羡的目(mù)光。

  但从去年(nián)10月开始,陌陌(mò)员工“躺平”的(de)日子结(jié)束了。回(huí)归的唐(táng)岩(yán)开始出现在具体的业务层会议上(shàng),直接听取来(lái)自一线(xiàn)的(de)汇报,并不时做出(chū)辛辣点评,甚至(zhì)在会议上怒斥相(xiāng)关负责人。类似情况在此前王力任(rèn)期内几乎从未发生(shēng)。

  “王老板(bǎn)比较peace(温和),而且也不(bù)喜欢越级(jí)管理(lǐ)。”一名资深员(yuán)工(gōng)向时代财(cái)经表(biǎo)示。

  压力(lì)自上而下传导(dǎo),员工加(jiā)班(bān)明显多了起来(lái)。大量的需求随着会议(yì)袭来,张超现(xiàn)在每(měi)天(tiān)最早也(yě)要九点才能离开公司。

  此外(wài),陌陌还同步开(kāi)启了大(dà)规模(mó)的裁员动作。去年10月,与唐岩一同回归的还有(yǒu)他的(de)妻子张思川。她被(bèi)任命为挚文(wén)集团(tuán)的COO,并接(jiē)手行政、采购(gòu)等(děng)工作,在其带领下,陌陌加速降本增效。多名陌陌(mò)员工对时代财经(jīng)证实,2023年公司启动裁员(yuán),范围覆盖(gài)大部分(fēn)部(bù)门,一些职能(néng)部(bù)门甚至(zhì)直接被砍、合并。

  极力寻(xún)求业务增长(zhǎng)点的唐岩(yán),正在奋力(lì)推动公(gōng)司创(chuàng)新(xīn)齿(chǐ)轮转动(dòng)。半(bàn)年时(shí)间内,唐岩接手了陌陌创(chuàng)新事业部(bù),并在(zài)公司内部(bù)发起三次创业营活动,鼓励员工(gōng)提(tí)出(chū)新的(de)创意,试(shì)图从中孵(fū)化出新的机会。

  当公司不再是(shì)一滩(tān)死水(shuǐ),机会随(suí)之而来。张(zhāng)超告诉时代财(cái)经,如果不是唐岩(yán)的(de)回归,他(tā)极有(yǒu)可能因没有发展前景而离(lí)职。但(dàn)唐岩回归(guī)后的一系列举措,打消了他的念(niàn)头。他希(xī)望再赌一把(bǎ),看(kàn)陌(mò)陌能不能(néng)继续向上。

  “唐岩(yán)的人格魅力很强大(dà),业务会上他都能一针见血地指出问题核(hé)心所在,对不同(tóng)业务的(de)理(lǐ)解(jiě)也都很透彻。我(wǒ)肯定更愿意跟着唐岩一起(qǐ)干,起码(mǎ)大方向上感觉(jué)不会出错。相比之下,入职(zhí)这么(me)几年我基本没(méi)有接触过(guò)王力。”张超如此表(biǎo)示。

  某种程度上(shàng),这正是(shì)创始人(rén)与职业(yè)经理(lǐ)人(rén)的区(qū)别。前者往往代表着(zhe)开疆(jiāng)拓(tuò)土,打破陈规,从(cóng)无(wú)到有;而后(hòu)者(zhě)却是预算管理(lǐ),风险(xiǎn)控制(zhì),按(àn)部就班。唐岩通过自己(jǐ)的回(huí)归,再次吹响了陌陌冲(chōng)锋的号角。

  可惜的是,其首战就遭遇不顺。今年1月,挚文集(jí)团正式推出的虚拟社交 App“壳儿”,主(zhǔ)打“AI 绘图”和“动态捕捉(zhuō)”两(liǎng)大技术场景落苹果x多重地。然而,这一新(xīn)作(zuò)没能打响任(rèn)何水花。据点点数据统(tǒng)计,上线至今该APP仅(jǐn)获得不到2万次下载。

  事(shì)实上,被唐(táng)岩接管(guǎn)的创新事业部自(zì)成立以(yǐ)来,已先后孵化了照片交友软件咔咔、声音交友软件(jiàn)赫(hè)兹、互动(dòng)拍照软件贴(tiē)贴、换脸软件(jiàn)ZAO、种草社区树莓、婚恋交友软(ruǎn)件对对等众多新项(xiàng)目,但至今无一(yī)爆(bào)款(kuǎn)。

  5次出(chū)海,前(qián)4次(cì)已经(jīng)失败(bài)

  如(rú)今的业内共识是(shì),社交(jiāo)寡头格(gé)局已定,后来者机会寥寥。如(rú)今活跃在公众眼中的社(shè)交(jiāo)“第二梯队”创新(xīn)产(chǎn)品(pǐn),如Soul、映宇(yǔ)宙等,基本(běn)也都诞生在2017年前(qián)后。

  国内市(shì)场突破难寻(xún),唐岩(yán)将重心(xīn)转向海外实属必然。可问题在于,此前(qián)十年陌陌曾连续四次出海(hǎi),几乎均为败(bài)局。如今陌陌再次重启出(chū)海(hǎi)战略能(néng)否成功,还要(yào)打上一个(gè)问(wèn)号。

  陌陌的前两(liǎng)次(cì)出(chū)海(hǎi)发生在2012年、2014年,曾分(fēn)别(bié)推(tuī)出自己(jǐ)的英(yīng)文版复制品MO,以及将(jiāng)基于地理位(wèi)置匹配的(de)聊天室Blupe投(tóu)放到北美市场。然而,受限于文(wén)化差异,以(yǐ)及较发达(dá)地区相(xiāng)对老(lǎo)旧的产品形态,这些(xiē)应用(yòng)并没(méi)有打开海外(wài)陌生(shēng)人社交市(shì)场大门(mén),草(cǎo)草收场(chǎng)。

  2019年(nián),在Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众国内社交(jiāo)厂(chǎng)商在东南亚、中东(dōng)等(děng)新兴市场尽享出(chū)海红利(lì)之(zhī)后,陌陌(mò)迅速重启海外战略,在印尼、菲律宾(bīn)等地上线了一款功能上有些像(xiàng)早(zǎo)期陌陌的(de)陌(mò)生人社交(jiāo)产(chǎn)品(pǐn)Olaa。

  但类似的产品形态已经被有“海外版陌(mò)陌”之(zhī)称的Mico跑通,迎头(tóu)撞上(shàng)的陌(mò)陌在市(shì)场认知、本(běn)地(dì)化运营(yíng)等多个方面均处(chù)于劣势,最后也以失败告(gào)终。

  唯一(yī)至(zhì)今(jīn)留有火种(zhǒng)的是陌(mò)陌的第四(sì)次出海。

  2020年初,陌陌再(zài)次组建起一个50余人(rén)的出海(hǎi)业务部,推(tuī)出了两款瞄准中东市场的出海(hǎi)陌生人社交产品Voga和(hé)Soulchi苹果x多重ll。其(qí)中(zhōng),Voga是一(yī)款(kuǎn)游戏化社(shè)交(jiāo)产品。然而在中东,同类产(chǎn)品市(shì)场(chǎng)份额早已被2016年(nián)开始(shǐ)出海的(de)Yalla等(děng)国(guó)产厂商分割完毕(bì)。玩法(fǎ)缺乏(fá)创(chuàng)新的(de)Voga没有任何(hé)优势,迅速消失。

  只有被(bèi)认为是海外版Soul的Soulchill留存至今(jīn)。其依靠陌生(shēng)人语聊社(shè)交方式,避(bì)开了中东地(dì)区的宗教文(wén)化约束,在没有同类竞(jìng)品的情况下迅速打开(kāi)市(shì)场。据内(nèi)部员工透露,目前Soulchill的产品(pǐn)规模至少(shǎo)可以排到中东(dōng)市(shì)场前(qián)三。

  这(zhè)一仅存的(de)硕(shuò)果(guǒ),却(què)存在营收结(jié)构(gòu)的症结(jié)。前陌陌员工佳睿向时(shí)代财经透露,Soulchill流(liú)水虽高,但其绝大部分收益用于与公会、主播分成(chéng),以换取他(tā)们(men)的合作,如此一来产品便难(nán)以(yǐ)盈利。

  2022年6月,挚文集团曾表(biǎo)示公(gōng)司采取了降(jiàng)低分成比例(lì)的策略,Soulchill亏损(sǔn)规模(mó)才环(huán)比大(dà)幅缩窄。

  而除此以外,陌陌出海业务只剩一个(gè)收购而(ér)来的探探海(hǎi)外版还在(zài)持续运营。曾有消息指出,自2021年7月以来,探(tàn)探海外版在印尼市场下载及活跃用户规模已超越Tinder,并(bìng)在印度(dù)和马来(lái)西(xī)亚(yà)等(děng)东(dōng)南亚市场勉强站(zhàn)稳脚跟(gēn)。

  在佳睿看来,陌陌(mò)出海困(kùn)难源(yuán)于(yú)公司战略失误。长期以来,管理层对于(yú)出海业(yè)务并不重视(shì),乃(nǎi)至于在很长一段时间内,公司出(chū)海产品(pǐn)的优先级(jí)都(dōu)要低于(yú)其(qí)他国内创(chuàng)新产品。“陌陌(mò)在海外(wài)业(yè)务上的投资太慎(shèn)重了,好几(jǐ)个海(hǎi)外(wài)业务只投了(le)十(shí)几万元试水(shuǐ),看到没(méi)有水花(huā)就(jiù)被(bèi)放(fàng)弃了。”

  哪(nǎ)怕到了2021年,王力在接受采访时还在(zài)强调(diào),“我其实(shí)不建议出海(hǎi),因为我觉(jué)得国内市场(chǎng)还没有(yǒu)到(dào)一个特(tè)别成熟的状态(tài)。”“只有打通美国市场,你(nǐ)的产品才(cái)有辐射能力,去做一个印度(dù)市场有什么用呢?”

  战略(lüè)上的失误导致陌陌(mò)错过了(le)最(zuì)好的出海时机。

  自(zì)2016年国内(nèi)厂商冲向社交赛道(dào)以来,7年时(shí)间已(yǐ)过,如今摆在唐岩面前的,已是(shì)一个(gè)群(qún)狼环(huán)绕的红海市(shì)场,要(yào)从中虎口夺食(shí)并不容易。缺乏积(jī)累(lèi)的(de)陌陌必(bì)须加大各方(fāng)资源(yuán)投入,在奋力突破文化壁垒(lěi)的同时,做出产品(pǐn)形态跟玩法上的创(chuàng)新,才有可(kě)能(néng)成功。

  于唐岩(yán)而言,充裕的现(xiàn)金(jīn)流(liú)成(chéng)为(wèi)最后的(de)底牌,当下陌陌的(de)境遇还远称(chēng)不(bù)上是绝(jué)境。但(dàn)面对摆(bǎi)在陌生人社交赛道眼前的限(xiàn)制和(hé)天花板,留给(gěi)其试错和调整的时间已经(jīng)不(bù)多了。

  (应(yīng)受访者要求,文中人(rén)物均为化名)

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