4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网(wǎng)友热议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上海(hǎi)车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台(tái)工作人员拒(jù)绝给中国(guó)访(fǎng)客发放(fàng)冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但外(wài)国访客(kè)来领时，不仅(jǐn)拿(ná)到(dào)了冰淇淋(lín)，工(gōng)作(zuò)人(rén)员(yuán)还很贴心地教他(tā)们如何食用！

网传(chuán)视(shì)频显示，两名女性工作人员(yuán)在展台发(fā)放冰淇(qí)淋，对于前(qián)去询问冰淇淋(lín)的(de)中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发(fā)放完。

410开头的身份证是哪里的？ 410开头的身份证号码是河南省吗atio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名外(wài)国访客(kè)上前询(xún)问，工作人(rén)员(yuán)通过简单交(jiāo)流后(hòu)，从保温箱里取出一(yī)盒冰(bīng)淇(qí)淋给到对(duì)方(fāng)。现(xiàn)场有访410开头的身份证是哪里的？ 410开头的身份证号码是河南省吗(fǎng)客对该行为表(biǎo)示质疑后，一名(míng)男(nán)性工作人(rén)员上前(qián)将放(fàng)置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视频上传网络后引(yǐn)发众多网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人"，是区别(bié)对待(dài)。

宝马mini就(jiù)“不给中国人(rén)冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是(shì)给逛展的大小朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不细致(zhì)和工(gōng)作人员失职引起了大家的(de)不(bù)愉(yú)快。对此(cǐ)我们真心道歉！我们(men)检讨(tǎo)自己(jǐ)并改(gǎi)善管理、加(jiā)强(qiáng)内(nèi)部培(péi)训(xùn)，努力为每位(wèi)朋(péng)友提供好的服(fú)务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述(shù)回应(yīng)，有网友表(biǎo)示质疑，“连个(gè)正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需(xū)要(yào)培训？”；也有网友建议，“不(bù)能(néng)重新(xīn)免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为(wèi)单球和(hé)双(shuāng)球，售价分别(bié)为35元和50元(yuán)。有记(jì)者联系该冰淇淋(lín)所属的上海珍肴电子商务有限公司，一(yī)工作(zuò)人(rén)员得(dé)知询问此(cǐ)事(shì)后，立即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一(yī)些(xiē)关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道(dào)，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第一时间展开(kāi)了(le)调(diào)查，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何现场运营(yíng)，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋(lín)产品的供应方。视频中出现的两位工(gōng)作(zuò)人员(yuán)及其具体(tǐ)服务并非由(yóu)我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件(jiàn)道歉，称(chēng)会(huì)改善管理、加强(qiáng)内部培训。但就在当(dāng)天下(xià)午，上海车(chē)展现场目(mù)睹(dǔ)一名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行(xíng)带离现场。

保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去(qù)好好聊一(yī)下”。早(zǎo)先的直播画(huà)面显示(shì)，女主播与(yǔ)MINI展台(tái)保安沟通(tōng)称被展台工作人员推了一下，要求该工作人员道(dào)歉，保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下(xià)”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多(duō)名保安，将女(nǚ)主(zhǔ)播强行带离现场(chǎng)。现(xiàn)场十分混乱(luàn)，女主播(bō)的手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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