无(wú)需出(chū)镜，无(wú)需(xū)准备话术(shù)与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格(gé)，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等入账，这样的(de)带货副业你心动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要(yào)素(sù)消失(shī)，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存(cún)在的意(yì)义，消费者也无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直播带(dài)货不仅实实在(zài)在地于角落中发展了(le)起来，并(bìng)且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合(hé)理合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没(méi)有太(tài)大的(de)门槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自(zì)播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与食品赛(sài)道(dào)，其选品(pǐn)共通点是(shì)客(kè)单(dān)价(jià)低(dī)且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不(bù)易(yì)识破镜头(tóu)对面并非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问(wèn)题(tí)上，无人(rén)直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身(sh建军是哪一年ēn)就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发(fā)几条与带(dài)货品类相关的(de)短(duǎn)视频(pín)，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发(fā)展经历了(le)“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基(jī)本靠(kào)OBS与官方(fāng)的(de)直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他(tā)人完成(chéng)的(de)直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调(diào)整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上(shàng)述的(de)操作虽然(rán)是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播(bō)”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视频(pín)进行二度干(gàn)预(yù)；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程(chéng)学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真人(rén)带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个(gè)类(lèi)型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用户(hù)表示自(zì)己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式，但学(xué)员实践的(de)账号(hào)迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃(táo)避平(píng)台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的(de)课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传(chuán)，连(lián)糊(hú)弄都(dōu)省(shěng)略(lüè)了，宣(xuān)称(chēng)“不(bù)满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济(jì)》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发(fā)学生(shēng)的利(lì)润(rùn)截图，搭配(pèi)“给(gěi)自(zì)己(jǐ)一点(diǎn)生活(huó)的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试(shì)图在直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该(gāi)有(yǒu)竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及(jí)外(wài)部(bù)的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平台内真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的合法权(quán)益，打击(jī)直播(bō)的积极性(xìng)。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着(zhe)盗用(yòng)他人(rén)视频(pín)来直播的(de)现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货的产(chǎ建军是哪一年n)品负责，还(hái)在不知(zhī)情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没有信用(yòng)保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主播(bō)的信誉也(yě)将连带(dài)受到(dào)影响(xiǎng)。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类重度(dù)依赖直播带(dài)货、货(huò)源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流(liú)感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者(zhě)的(de)消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的信(xìn)任(rèn)度降低(dī)，不利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步(bù)发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告(gào)与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚(fá)使用无人直播的(de)店(diàn)家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播、无人播等行为进(jìn)行举报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)相关(guān)违规行为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可(kě)以看到，对无(wú)人直播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对(duì)性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播(bō)，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害(hài)他(tā)人利益(yì)为前提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的(de)方向(xiàng)。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连增(zēng)长，为(wèi)数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技术(shù)相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智(zhì)能(néng)则可作为客(kè)服(fú)提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级(jí)消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技(jì)术条件的要(yào)求，都预(yù)示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货(huò)源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活(huó)度与交互(hù)能力，目前(qián)尚且无(wú)法(fǎ)达到(dào)真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要(yào)想合建军是哪一年规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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