无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这便是(shì)大(dà)多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当前提要素(sù)消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎(hū)失去了其(qí)存在的意义，消费者也(yě)无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)阿富汗是不是亡国了卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏洞及(jí)对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示(shì)着，合理合规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的(de)时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖音实践(jiàn)的具(jù)体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄(líng)层受(shòu)众(zhòng)对互(hù)联网的了(le)解(jiě)度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货(huò)源问题(tí)上，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优势。作为“达(dá)人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号(hào)的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发展经历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无阿富汗是不是亡国了人(rén)直播(bō)”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件实施(shī)，其核(hé)心(xīn)在于(yú)“抓取已有的直(zhí)播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人(rén)完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可(kě)以入镜，让带货(huò)效果看起(qǐ)来更逼(bī)真，同(tóng)时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一(yī)直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需(xū)要注意(yì)的就是以各(gè)种手段逃避平(píng)台的(de)监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在(zài)在的(de)互(hù)动性真(zhēn)人带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都阿富汗是不是亡国了集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自(zì)己(jǐ)交了几千元的学费，拿到(dào)了(le)一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播(bō)课程”对无人直播的(de)细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方式(shì)，但(dàn)学(xué)员实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程(chéng)细(xì)节发了出(chū)来（具体(tǐ)集中在(zài)如(rú)何逃避(bì)平台(tái)监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规(guī)，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程(chéng)并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚(shèn)者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可直接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率地(dì)发学生的利润截(jié)图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话(huà)术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播(bō)间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的话(huà)术(shù)所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投机打算的(de)那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最直接的(de)后(hòu)果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平台(tái)内(nèi)真人(rén)主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频来(lái)直播的(de)现象(xiàng)，对(duì)于(yú)被盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还(hái)在不知情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无(wú)人(rén)直播没(méi)有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出(chū)现问题(tí)，真人主播的信誉也将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本(běn)身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严(yán)重影(yǐng)响带货的(de)互动性(xìng)与(yǔ)交流(liú)感，付款不发(fā)货、货(huò)不对(duì)板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视(shì)频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播让(ràng)消费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其(qí)电商业务(wù)的进(jìn)一(yī)步发(fā)展。

对于(yú)无人直播存在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对(duì)相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出(chū)直播中存在音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等(děng)情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加(jiā)强打击违(wéi)规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播(bō)的店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的(de)未来方向

目前的(de)无人直播(bō)，似(shì)乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人直播本身也许并非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速(sù)发(fā)展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质(zhì)让销量(liàng)连连(lián)增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现出(chū)了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的(de)无人直播(bō)若(ruò)能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕(mù)前(qián)带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为客服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能升级(jí)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业(yè)的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司(sī)对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货(huò)源问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目(mù)前尚且无法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市(shì)场，仍(réng)然任重道远。

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