雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最近的这一次也(yě)不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了(le)近年来最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近日(rì)新成(chéng)立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司(sī)遭(zāo)遇危(wēi)急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了(le)低价战争，并又一(yī)次推动了(le)自上而下的(de)人事变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革(gé)背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京(jīng)东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人(rén)原(yuán)因(yīn)提(tí)出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的(de)原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部人士(shì)告(gào)诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在(zài)去年底的(de)京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入(rù)还(hái)早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内(nèi)部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东(dōng)京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　雨伞能当太阳伞用吗，雨伞能当太阳伞用吗g>京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发(fā)公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投资支持(chí)部负责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服雨伞能当太阳伞用吗，雨伞能当太阳伞用吗务、解决方案提(tí)供(gōng)商(shāng)，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大(dà)的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药部(bù)负(fù)责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服务(wù)部(bù)负责人(rén)；原数字(zì)健康业务(wù)部更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)，由原(yuán)药(yào)京采(cǎi)负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在(zài)2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达(dá)达(dá)快(kuài)送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建(jiàn)设是(shì)金恩林的(de)战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示对美团买(mǎi)药的(de)增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电(diàn)商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多(duō)多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部(bù)高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的(de)组织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户(hù)也(yě)从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要(yào)的(de)是以(yǐ)守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重要(yào)的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居(jū)事(shì)业群和(hé)电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报道(dào)京东科技(jì)原销售(shòu)负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次(cì)在内部(bù)提(tí)及低价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户(hù)，再(zài)用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自(zì)培养的(de)管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在(zài)京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑通讯事业(yè)群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的(de)高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专(zhuān)业能(néng)力(lì)强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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