无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货(huò)副业(yè)你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直(zhí)播(bō)带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来秋肖是指哪几个生肖，十二生肖北方生肖有哪些(lái)进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了(le)交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意(yì)义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人(rén)直播带货(huò)不仅实实在在(zài)地于角落中发(fā)展了(le)起来(lái)，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色的(de)产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在(zài)微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了(le)一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对(duì)正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低(dī)且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的(de)发(fā)展的(de)确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添加(jiā)到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号的受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直(zhí)播(bō)”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载好他人(rén)完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真(zhēn)人随时可(kě)以入镜，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将(jiāng)一直(zhí)播(bō)放，只要用户下单便可(kě)坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避(bì)平台的(de)监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没有得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复(fù)也毫无反应的(de)“主(zhǔ)播(bō)”，怎(zěn)么(me)都(dōu)没有实(shí)实在在的互动性真人带货来得(dé)有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能(néng)找到(dào)多个宣(xuān)传“无(wú)人(rén)直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗示性地(dì)指向了学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关的投诉(sù)页面时，的确(què)受(shòu)害者也(yě)多为该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的(de)学费，拿到了一(yī)个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播的细(xì)节要么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实践的(de)账号迅速被(bèi)封，且无人(rén)为此(cǐ)售(shòu)后。部分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细(xì)节发了出来(lái)（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在(zài)平(píng)台(tái)的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封(fēng)。有学员(yuán)表示(shì)，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学会(huì)了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课(kè)程并没有任(rèn)何售后(hòu)可言(yán)。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对(duì)趋(qū)势”等(děng)游(yóu)说话(huà)术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目(mù)前(qián)的无人直播本(běn)身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物(wù)，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一(yī)场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及(jí)外部的口碑都将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己所带货(huò)的(de)产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其(qí)直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起家(jiā)的平台(tái)，无人直播让消费者(zhě)的售前售(shòu)后(hòu)都(dōu)无法获得保障，对平台(tái)的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人直播存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但(dàn)对(duì)相关违规(guī)情况均(jūn)进行了细(xì)化的处理，大致分为违(wéi)规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)秋肖是指哪几个生肖，十二生肖北方生肖有哪些音频循环、话术利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍(réng)然趋(qū)严(yán)。若未(wèi)来能(néng)有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用，以(yǐ)损害他(tā)人利益(yì)为前提来(lái)攫取利益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是不(bù)可(kě)为的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入(rù)到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现(xiàn)身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连(lián)连(lián)增长，为数(shù)字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准(zhǔn)，还(hái)能升级(jí)消费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本(běn)高与对技术条件的要求(qiú)，都(dōu)预(yù)示着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源(yuán)问题仍然(rán)需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互(hù)能力，目(mù)前尚且(qiě)无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可(kě)观，但要(yào)想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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