无需出(chū)镜，无需(xū)准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带货副业(yè)你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的(de)互动感与消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的(de)意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实实在在地(dì)于角落中发展了(le)起来，并且形成了(le)一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共平台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍(réng)有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平(píng)台(tái)全面开花(huā)，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为(wèi)了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚(gāng)需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众(zhòng)对互(hù)联网的(de)了解(jiě)度较低(dī)，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非(fēi)真人，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流(liú)程(chéng)，退货(huò)率相对更低。

在(zài)货源(yuán)问(wèn)题(tí)上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精(jīng)选联(lián)盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与货(huò)源问题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带(dài)货品类相(xiāng)关(guān)的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的直播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流(liú)的无人(rén)直(zhí)播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方的(de)直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完(wán)成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取料酒可以用白酒替代吗，料酒可以用白酒替代吗到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像(xiàng)头便(biàn)可开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直播(bō)阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时(shí)也(yě)让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的(de)相互(hù)配合下(xià)，一个(gè)“直(zhí)播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的带(dài)货视频(pín)将一直播放(fàng)，只要用户下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需(xū)要注(zhù)意(yì)的就(jiù)是(shì)以各(gè)种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到(dào)了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价(jià)购买课程学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投机(jī)者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关(guān)关键词(cí)，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用(yòng)户表示自(zì)己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且(qiě)无人(rén)为(wèi)此售后。部分课程的确(què)把所谓的(de)教程细(xì)节(jié)发了出(chū)来（具(jù)体(tǐ)集中在如何(hé)逃避(bì)平(píng)台监管），并(bìng)且大(dà)致做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封(fēng)。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会(huì)了(le)如(rú)何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这(zhè)种本质(zhì)就违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任(rèn)何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图在(zài)直(zhí)播间引(yǐn)导他(tā)人，实(shí)际上(shàng)自己也被“老师”的(de)话(huà)术(shù)所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出(chū)手

一(yī)旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定(dìng)生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积(jī)极性。目(mù)前(qián)无(wú)人直播普遍存在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直播(bō)的现(xiàn)象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还在不知(zhī)情的情况(kuàng)下替(tì)“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影料酒可以用白酒替代吗，料酒可以用白酒替代吗响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部(bù)的(de)直(zhí)播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不(bù)发货、货(huò)不对板(bǎn)等问(wèn)题(tí)将大大影响消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短(duǎn)视(shì)频起家(jiā)的平台，无人(rén)直播(bō)让(ràng)消费者的(de)售前售后都无法(fǎ)获(huò)得保(bǎo)障，对平台(tái)的(de)信任度(dù)降低，不利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发(fā)布(bù)系统化的惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范(fàn)》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人(rén)直播的(de)店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人(rén)播等行为进(jìn)行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实(shí)施，也许(xǔ)将有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根(gēn)本，是(shì)由(yóu)于(yú)其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可(kě)为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投(tóu)入到(dào)实(shí)际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰富的特质(zhì)让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了(le)优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能则可(kě)作为客服提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者(zhě)的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预(yù)示着该产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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