无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验(yàn)？直播(bō)带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失，直播带(dài)货(huò)似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实(shí)实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书(shū)及(jí)知乎等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右的时(shí)间，由于内在运(yùn)作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无(wú)人(rén)直播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖(dǒu)音实(shí)践的(de)具(jù)体流(liú)程进行了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中老年服(fú)饰与(yǔ)食(shí)品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到了该年龄(líng)层受众(zhòng)对(duì)互联网的了解度(dù)较低，不易识破(pò)镜头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在(zài)货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的(de)发展的确具(jù)有先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即(jí)可(kě)，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源问题(tí)，开播前多(duō)发几(jǐ)条与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其(qí)核心(xīn)在于(yú)“抓取已有的直播画面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射视(shì)频。达人(rén)只需(xū)用特殊软件下载好他人完成的(de)直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上多个干扰式的(de)视(shì)频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台官方的(de)审查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对(duì)于(yú)消(xiāo)费者(zhě)的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操(cāo)作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播软件的(de)支持下，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效果看起来(lái)更逼真，同(tóng)时(shí)也(yě)让(ràng)平(píng)台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在(zài)软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平(píng)台(tái)的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了(le)狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价购买课程学(xué)习，但(dàn)并没有得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多(duō)次(cì)重复也毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实(shí)实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大(dà)的(de)诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在各(gè)平台(tái)搜索相关(guān)关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛、无(wú)成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时(shí)，的(de)确受(shòu)害者也(yě)多(duō)为该两者。调查发(fā)现，无人(rén)直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型(xíng)。

“货(huò)不(bù)对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘行车证照片怎么拍标准 行车证照片是几寸的诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己(jǐ)交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的(de)细节要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在(zài)如何(hé)逃避平台(tái)监管），并(bìng)且大致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一次被封(fēng)一(yī)次(cì)——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话(huà)术与道(dào)具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去(qù)极(jí)具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术试图(tú)在(zài)直播(bō)间引导他人(rén)，实际上(shàng)自(zì)己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是在(zài)灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是(shì)无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台(tái)内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的(de)后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在(zài)不知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可(kě)言(yán)，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，行车证照片怎么拍标准 行车证照片是几寸的也将(jiāng)影响其(qí)直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平(píng)台(tái)本身而言，内部的(de)直(zhí)播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货(huò)的(de)互动(dòng)性(xìng)与交流(liú)感，付款(kuǎn)不发货、货不(bù)对板等(děng)问题将(jiāng)大大(dà)影响消费者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人(rén)直播让(ràng)消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台(tái)的信(xìn)任度降低，不(bù)利于其电商业(yè)务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的(de)乱(luàn)象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的(de)惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处(chù)理，大(dà)致分(fēn)为违规(guī)警告(gào)与封(fēng)锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为(wèi)违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对(duì)盗(dào)播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到(dào)，对无人直播的监管(guǎn)仍(réng)然(rán)趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对(duì)性的条例或处理办法实施(shī)，也许将有助(zhù)于(yú)更高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业(yè)飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电(diàn)商融(róng)合(hé)展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术(shù)相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对(duì)此进行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的(de)背(bèi)后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播(bō)虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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