无需(xū)出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个(gè)人(rén)风格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带货副(fù)业(yè)你(nǐ)心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极(jí)致的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离(lí)，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去(qù)了其存在的(de)意义，消(xiāo)费者也无法获(huò)得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业(yè)链，与平(píng)台(tái)间玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知(zhī)乎(hū)等(děng)公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖(mài)“无(wú)人直播带货(huò)教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的无人(rén)直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式(shì)

无人直播(bō)带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历了一年(nián)左右的时间，由(yóu)于(yú)内在(zài)运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台(tái)全(quán)面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年(nián)龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直播的(de)重要落脚地。<柿饼有酒味还能不能吃了，柿饼有酒味还能不能吃了呢/p>

《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》对无(wú)人直播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教学(xué)课(kè)程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网(wǎng)的了(le)解(jiě)度较(jiào)低，不易识破(pò)镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前多发(fā)几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视(shì)频，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于(yú)加上多个干扰式的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的操作虽然(rán)是(shì)人(rén)工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编(biān)辑视频进行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播(bō)软(ruǎn)件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的(de)相互配合(hé)下(xià)，一(yī)个(gè)“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐(zuò)收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货(huò)”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的(de)背(bèi)景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实(shí)在在的互动性真人带货来得(dé)有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人(rén)直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传“无人(rén)直播带(dài)货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为(wèi)该两者(zhě)。调查(chá)发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到(dào)了一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方(fāng)式，但(dàn)学员实践的(de)账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人(rén)为(wèi)此售(shòu)后。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的(de)教程(chéng)细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被(bèi)封(fēng)了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极(jí)具诱惑(huò)力。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术(shù)试(shì)图在(zài)直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上自己也(yě)被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的(de)无人直播(bō)本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处说理。当(dāng)做好投机(jī)打(dǎ)算的(de)那一(yī)刻，就应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直播(bō)泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的口碑都将受到(dào)重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的(de)积极性(xìng)。目前无(wú)人直播(bō)普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗(dào)播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所带货(huò)的产品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其(qí)直(zhí)播的积极性。

对(duì)于平台本(běn)身而言(yán)，内(nèi)部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝(bǎo)这类重度(dù)依赖(lài)直(zhí)播带货(huò)、货(huò)源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货(huò)、货不对板(bǎn)等问题将大大影(yǐng)响消费者的(de)消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的(de)平台(tái)，无(wú)人直播(bō)让消费者的(de柿饼有酒味还能不能吃了，柿饼有酒味还能不能吃了呢)售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务的进一(yī)步发(fā)展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对柿饼有酒味还能不能吃了，柿饼有酒味还能不能吃了呢相关(guān)违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁(suǒ)直(zhí)播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直(zhí)播中存(cún)在音频循环、话术(shù)利益(yì)诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时(shí)断播。多次违规(guī)后，直播(bō)间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的(de)态(tài)度可(kě)以看(kàn)到(dào)，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对(duì)性(xìng)的条例或处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前(qián)的无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间(jiān)带(dài)货，不(bù)仅满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业(yè)与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若(ruò)能与数字技术相(xiāng)结(jié)合(hé)，也许将呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题(tí)仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度(dù)与交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人直播虽然(rán)前(qián)景可(kě)观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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