4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微(wēi)博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上(shàng)海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展台参(cān)观时(shí)，展台工作人员(yuán)拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但(dàn)外国访客来领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何(hé)食用！

网传视(shì)频显示(shì)，两名女性工(gōng)作人员在展(zhǎn)台发放(fàng)冰淇淋(lín)，对于前去询(xún)问冰淇淋的中国访客(kè)拒(jù)绝提供，表示冰(bīng)淇(qí)淋已发放完(wán)。

随后(hòu)一名外国访客上前询问，工作人员通过(guò)简单(dān)交(jiāo)流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给(gěi)到(dào)对方(fāng)。现场(chǎng)有访客对该(g东北电力大学专科什么专业最好就业，东北电力大学专科什么专业最好找工作āi)行为表示质疑后，一名男性工(gōng)作人员(yuán)上前(qián)将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视频上(shàng)传网(wǎng)络后引(yǐn)发(fā)众多网友不满(mǎn)。不(bù)少网友纷(fēn)纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区(qū)别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国发布微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海(hǎi)车展现场礼(lǐ)-甜宠”活(huó)动本意是给(gěi)逛展的大小朋友(yǒu)送上一份甜(tián)蜜(mì)。因我们内部管理不(bù)细致和工作人员失职引起了大家(jiā)的不愉快。对此我(wǒ)们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并改善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训(xùn)，努力为每(měi)位(wèi)朋友提供(gōng)好的服务和体(tǐ)验。再次(cì)真(zhēn)诚向各位(wèi)道歉！

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对于(yú)上述回应，有网(wǎng)友表示质疑(yí)，“连个(gè)正式的公文(wén)格式都没有，差评(píng)！”“这种事情(qíng)还需要培训(xùn)？”；也有网友建(jiàn)议(yì)，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低(dī)35元一(yī)杯

相(xiāng)关(guān)微博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国(guó)账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据外(wài)卖平(píng)台显东北电力大学专科什么专业最好就业，东北电力大学专科什么专业最好找工作示，该品牌(pái)在上海有10余家门店，其(qí)中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分为(wèi)单(dān)球和双球，售价分别为35元和(hé)50元。有记者联系(xì)该冰淇(qí)淋(lín)所属的上海珍肴电子商(shāng)务有限(xiàn)公司，一(yī)工作人员得知询问此事后(hòu)，立即挂(guà)断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们(men)注(zhù)意到了一些关(guān)于(yú)Luneurs的视频，舆论(lùn)和(hé)报道，我们(men)感到(dào)十分遗憾，并(bìng)在第一时间展开了调查，在此我(wǒ)们(men)想澄清一个(gè)事(shì)，Luneurs品牌未(wèi)参与上海(hǎi)车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活(huó)动的(de)任何现场运(yùn)营，我们是仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频中出现(xiàn)的两位工作人员及其具体服务(wù)并非由(yóu)我方(fāng)负责，与本品(pǐn)牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道(dào)歉(qiàn)，称会(huì)改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培训(xùn)。但就在当天下午，上(shàng)海车展现(xiàn)场(chǎng)目睹(dǔ)一(yī)名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被(bèi)强行带离现场。

保安(ān)提(tí)到(dào)“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播(bō)”“把人(rén)带下(xià)去(qù)好好聊一下”。早先的(de)直(zhí)播画(huà)面显示(shì)，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟(gōu)通称(chēng)被(bèi)展台(tái)工作人员推(tuī)了(le)一下，要求该工(gōng)作人员道歉，保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布(bù)，叫来了展馆(guǎn)多(duō)名保安，将女(nǚ)主(zhǔ)播强(qiáng)行带(dài)离现场。现(xiàn)场十(shí)分(fēn)混乱，女主播的手(shǒu)机和稳定器(qì)也摔(shuāi)落在地。

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