4月20日(rì)，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网(wǎng)友热议。

有网友发微博(bó)爆料称，在(zài)上(shàng)海(hǎi)车展宝马MINI展(zhǎn)台参(cān)观时，展台(tái)工作人(rén)员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外(wài)国访客(kè)来(lái)领时，不仅(jǐn)拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两名女性工作人(rén)员在展台(tái)发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国(guó)访客拒绝提供，表(biǎo)示(shì)冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名外国(guó)访客(kè)上前询问，工作(zuò)人员通(tōng)过(guò)简单交流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇(qí)淋给到对方(fāng)。现场有访客对该(gāi)行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的(de)保温(wēn)箱抱走，该视频上传网络后引发众(zhòng)多网友(yǒu)不满。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国(guó)人"，是(shì)区别对待(dài)。陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么，陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么歌

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给中国(guó)人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋友送上一(yī)份甜蜜(mì)。因(yīn)我们内部管(guǎn)理不细致和工作(zuò)人员失职引(yǐn)起了(le)大家的不愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自(zì)己(jǐ)并改善管(guǎn)理、加强内部(bù)培训，努(nǔ)力(lì)为每(měi)位朋(péng)友提(tí)供好的服务和体验(yàn)。再(zài)次真诚向各(gè)位道歉！

对于上(shàng)述回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连(lián)个正式的(de)公文格式(shì)都没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一(yī)杯(bēi)

相(xiāng)关微(wēi)博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微博已不可见。

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据外卖平台(tái)显(xiǎn)示(shì)，该品牌在上海有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分(fēn)为单球和双球(qiú)，售价分(fēn)别为35元(yuán)和50元。有记(jì)者(zhě)联(lián)系(xì)该(gāi)冰淇淋所(suǒ)属的上海(hǎi)珍肴电子商务有限公司，一工(gōng)作人员得知询(xún)问此事(shì)后(hòu)，立即(jí)挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我(wǒ)们(men)感到十分遗(yí)憾(hàn)，并在(zài)第一时间展开了调查，在此(cǐ)我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期间(jiān)宝(bǎo)马旗下Mini品牌活(huó)动(dòng)的任何现(xiàn)场运营，我们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的(de)供应(yīng)方。视频中出(chū)现的(de)两(liǎng)位工(gōng)作人员及其具体服务(wù)并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉(qiàn)，称会改善(shàn)管理、加(jiā)强内部培训。但就(jiù)在当天下午，上海车展(zhǎn)现场(chǎng)目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争执(zhí)，后被强行带(dài)离现(xiàn)场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。早(zǎo)先(xiān)的直播画面显示，女主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安沟通称被(bèi)展台工作人员推了(le)一下，要求(qiú)该(gāi)工作人(rén)员(yuán)道歉(qiàn)，保安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊(liáo)一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女主播(bō)强(qiáng)行(xíng)带离现场。现场十(shí)分混乱(luàn)，女主(zhǔ)播的手机(jī)和稳定器也摔(shuāi)落在地(dì)。

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