雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在(zài)存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会带(dài)来整个(gè)京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团到(dào)子(zi)公(gōng)司(sī)，从CEO到各(gè)大(dà)高(gāo)管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团董事会主席(xí)刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对这句话(huà)深(shēn)信不(bù)疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决心(xīn)推动(dòng)这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机(jī)的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了自(zì)上而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目(mù)的(de)一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)因个(gè)人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对高层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王(wáng)笑松的退休(xiū)并不(bù)感到(dào)意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员(yuán)工透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部(bù)会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一(yī)年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业(yè)部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业(yè)群(qún)、电(diàn)子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事(shì)业群(qún)由生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一(yī)年时(shí)间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业(yè)部）。也(yě)是在(zài)这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年(nián)从(cóng)生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任(rèn)王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自(zì)营(yíng)网(wǎng)店逐(zhú)步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市(shì)值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖(gài)医(yī)药(yào)健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人(rén)王海华(huá)，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责(zé)人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部是动作最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其(qí)中(zhōng)即(jí)时零售部(bù)是此次调(diào)整中的(de)首位，一名(míng)京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会(huì)在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步提(tí)升“快(kuài)速送(sòng)药(yào)”能(néng)力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更(gèng)不敏感(gǎn)的(de)非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事(shì)实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随(suí)着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.she always后面加动词原形吗，always后面加动词什么形态4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)she always后面加动词原形吗，always后面加动词什么形态，出师(shī)不利的(de)王笑松和另(lìng)一(yī)位高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东(dōng)科技原销售负(fù)责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提及(jí)低价(jià)战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食的(de)存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得(dé)到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业(yè)群(qún)负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购(gòu)事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。she always后面加动词原形吗，always后面加动词什么形态多名(míng)内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东的(de)绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群的(de)姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别(bié)高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个。

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