雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是(shì)在京东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行(xíng)了近年(nián)来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的(de)人(rén)事巨(jù)变背后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集(jí)团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了(le)近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动(dòng)了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布(bù)当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将继(jì)续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年(nián)加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年(nián)，在京(jīng)东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大(dà)事业(yè)群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上(shàng)，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不(bù)顺(shùn)利，一(yī)年时(shí)间内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对(duì)边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)经(jīng)验，曾先(xiān)后(hòu)担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担(dān)任(rèn)新(xīn)的(de)职务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人(rén)及自有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业(yè)务的子(zi)集(jí)团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务(wù)报(bào)告准则经(jīng)营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健(jiàn)康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王(wáng)一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事务部更名为(wèi)公(gōng)共事务与合规部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动作最大的(de)调整，二(èr)者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力。其中即(jí)时零(líng)售部(bù)是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报(bào)中提到，要(yào)进(jìn)一步(bù)提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化(huà)、打造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目(mù)前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不(bù)敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过(guò)半(bàn)。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的(de)平安(ān)好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势(shì)入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要(y城南旧事主要内容概括50字，城南旧事主要内容概括100字ào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人(rén)也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电(diàn)商行业格(gé)格不(bù)入，被阿(ā)里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他(tā)需要(yào)“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级(jí)副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要(yào)的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称，互联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归(guī)烧(shāo)了(le)三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润(rùn)和(hé)自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也(yě)印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺(shùn)利(lì)推(tuī)进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生出(chū)身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一(yī)一(yī)个没有(yǒu)离(lí)开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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