雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团京东(dōng)健康进行了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起(qǐ)的人(rén)事巨(jù)变背(bèi)后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个(gè)京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近的(de)这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严(yán)厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器(qì)上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大(dà)批高管(guǎn)，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大(dà)的(de)暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务(wù)、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高(gāo)层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去年(nián)底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部(bù)以(yǐ)及新通路(lù)事(shì)业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的(de)直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团(tuán)担任新的职务(wù)，接任(rèn)他(tā)的是京东集(jí)团(tuán)投(tóu)资(zī)支(zhī)持(chí)部(bù)负责人及(jí)自有品牌业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自(zì)营网店逐(zhú)步(bù)成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外(wài)市值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股(凝神静气的意思 凝神静气是成语吗gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负(fù)责(zé)人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链(liàn)提升(shēng)部(bù)负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人(rén)；原数字健康业(yè)务部更名为企业(yè)业务部(bù)，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名(míng)为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是(shì)此次(cì)调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健(jiàn)康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对(duì)美(měi)团买药的(de)增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的(de)人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收(shōu)增速(sù)下降，与高(gāo)速发(fā)展的(de)电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来的组(zǔ)织变革(gé)中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不(bù)利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时(shí)尚生活(huó)事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是(shì)以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出(chū)，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要(yào)的(de)3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家(jiā)电家(jiā)居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电家具事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家(jiā)报道(dào)京东科技原(yuán)销售负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更(gèng)加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账的人(rén)当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的(de)存(cún)量用户，再(zài)用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供(gōng)弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高管得(dé)到(dào)重用：一种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责(zé)人(rén)孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名内部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级(jí)别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近几年开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她(tā)“安静，耐心，凝神静气的意思 凝神静气是成语吗十分(fēn)服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提(tí)问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单(dān)如(rú)何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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