交通运输部办公(gōng)厅、工业(yè)和信息化部办公厅、公安(ān)部办公厅、国(guó)家市场(chǎng)监督管理总局办公厅(tīng)、国(guó)家互联网(wǎng)信息(xī)办(bàn)公室秘(mì)书局发布切实做好网约车聚合平台规范管(guǎn)理有(yǒu)关(guān)工作的通(tōng)知，压实企(qǐ)业(yè)责(zé)任，保(bǎo)障乘客和(hé)驾驶员合法权益。督促(cù)网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及(jí)合(hé)作网约车平合(hé)公司如实向乘客提供车辆牌(pái)照和驾驶(shǐ)员基本信息。指(zhǐ)导网约车聚合平(píng)台及合(hé)作网约车(chē)平台公司(sī)结合各自服务内容，依(yī)法建立健(jiàn)全咨询服务(wù)和投诉处理的首(shǒu)问(wèn)负责制(zhì)度，及时妥善处(chù)理乘(chéng)客和驾驶员的咨询投诉。各地(dì)有关部(bù)门要根据法定职责保(bǎo)持(chí)打击非法营运(yùn)高压态势，对存在违法违规(guī)行为的网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台(tái)公司要公开曝(pù)光。

　　各地交通运输、市(shì)场监管等部门要(yào)督(dū)促网约车(chē)聚(jù)合平(píng)台(tái)及合作网约车平台公司落实明码标价等要求，我国最穷的5个城市，哪一个省最穷不得以不(bù)正当价格行为扰乱市(shì)场秩(zhì)序(xù)；督促网约车聚合平台不得干预网约车(chē)平(píng)台公司价格行为，不得(dé)直(zhí)接参(cān)与车(chē)辆调度及驾驶员(yuán)管(guǎn)理(lǐ)，维护公(gōng)平竞争市场秩序。

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