无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到其(qí)中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易(yì)链路，但当(dāng)前提要素(sù)消(xiāo)失，直播(bō)带货似(shì)乎(hū)失去了其(qí)存在的(de)意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)不仅实实在在地(dì)于角落中发(fā)展了起来，并且形成了(le)一(yī)套灰色的产业链，与平(píng)台间玩(wán)起(qǐ)了(le)你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平(píng)台上(shàng)，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程”的(de)广告。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大约(yuē)经(jīng)历(lì)了(le)一年左右(yòu)的时(shí)间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相对(duì)正式主播与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显(xiǎn)得(dé)简单(dān)粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在(zài)某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直(zhí)播的发展(zhǎn)的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货(huò)品(pǐn)类相(xiāng)关的(de)短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖(lài)软(ruǎn)件实(shí)施，其核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的(de)直播画(huà)面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接与投射(shè)视频。达人只需(xū)用特殊软件下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工(gōng)具(jù)与软件都进一(yī)步升级，对于(yú)消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人(rén)工(gōng)操作，但(dàn)一旦编(biān)辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同(tóng)时也(yě)让平(píng)台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的(de)带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互(hù)动(dòng)性真人带(dài)货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传“无(wú)人直播带(dài)货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能(néng)做”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现(xiàn)，无(wú)人直播被(bèi)曝光(guāng)的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里(lǐ)面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技(jì)巧和流(liú)量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无(wú)人直(zhí)播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平(píng)台的(de)监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开(kāi)，重开(kāi)了(le)接着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学会了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他(tā)们教(jiào)的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一实属和属实区别在哪，实属与属实的区别旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存(cún)在，平台(tái)内(nèi)部的稳定(dìng)生态(tài)以及外(wài)部的(de)口碑(bēi)都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目(mù)前无(wú)人直播普遍存在着盗用他(tā)人视(shì)频来直播的(de)现象，对于被(bèi)盗(dào)播(bō)的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横(héng)行(xíng)。尤其是对(duì)于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立(lì)的(de)平台，无人直(zhí)播(bō)将严重影响带货(huò)的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问(wèn)题将大(dà)大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频(pín)起(qǐ)家(jiā)的平台，无(wú)人直(zhí)播(bō)让消费者的售(shòu)前售后都无(wú)法获得(dé)保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低(dī)，不(bù)利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了(le)细(x实属和属实区别在哪，实属与属实的区别ì)化(huà)的(de)处(chù)理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播行为(wèi)规范》，亦体实属和属实区别在哪，实属与属实的区别现出其加强打击违规(guī)直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播(bō)等(děng)行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或(huò)处(chù)理办法(fǎ)实施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播(bō)的(de)未来方向(xiàng)

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾(céng)现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富(fù)的特质让(ràng)销量(liàng)连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数字技(jì)术相结(jié)合，也(yě)许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带(dài)货(huò)，人工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要求(qiú)，都预(yù)示着(zhe)该(gāi)产业(yè)的成(chéng)熟还非常(cháng)需(xū)要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在虚(xū)拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然(rán)前(qián)景可观，但要(yào)想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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