交通运输部(bù)办公(gōng)厅、工业和信息化部(bù)办公(gōng)厅、公安(ān)部(bù)办(bàn)公厅、国家(jiā)市场监(jiān)督管理总局办公厅、国家互联网信息办公室(shì)秘(mì)书局发布切实做好网约(yuē)车聚合(hé)平台规范管(guǎn)理有(yǒu)关工作的通知，压实(shí)企业责任，保障乘客和驾(jià)驶员(yuán)合法权(quán)益。督促网约车聚合平(píng)台及(jí)合作(zuò)网约车平合公(gōng)司如实(shí)向乘客提(tí)供车辆(liàng)牌(pái)照(zhào)和驾驶员基本信息。指导网约车聚合(hé)平台及合(hé)作网约车平台公司结合各自服(fú)务内容，依法建立健全咨询(xún)服务和投诉处理(lǐ)的首问负责制度(dù)，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨(zī)询投诉(sù)。各地有(yǒu)关(一般手机电池多少毫安 4000毫安电池算大吗guān)部门(mén)要根据(jù)法定职责保(bǎo)持打击非(fēi)法营(yíng)运高压态(tài)势(shì)，对存在违(wéi)法(fǎ)违(wéi)规行为的网约车聚合(hé)平(píng)台(tái)及合作网约车(chē)平台公司要公开曝光。

　　各(gè)地交通运(yùn)输、市场监(jiān)管(guǎn)等部门(mén)要督(dū)促网约车聚合(hé)平台及合作网约车(chē)平台公司落实明码标(biāo)价(jià)等(děng)要(yào)求，不得(dé)以(yǐ)不(bù)正当价格(gé)行为扰(rǎo)乱(luàn)市场秩序；督促网约车聚合(hé)平台不得干预网约车平台公司价(jià)格行为，不(bù)得直接参与(yǔ)车辆(liàng)调度(dù)及驾驶员管(guǎn)理，维护公平竞争市场秩序。

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