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　　12345政务服务便民热线(xiàn)（简称12345热线），指(zhǐ)各地市人民政府设立(lì)的由电(diàn)话12345、市长(zhǎng)信箱、手机(jī)短(duǎn)信、手机客(kè)户端、微博(bó)、微信等(děng)方式组成的专门(mén)受理热线事项的公共服(fú)务平台(tái)，提供“7×24小(xiǎo)时”全天候(hòu)人工服务。

　　12345热(rè)线可以(yǐ)提高为民服务水平，推进依(yī)法行政，创(chuàng)新社会(huì)治理，维护自然人、法人和其他组(zǔ)织的合法权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线(xiàn)按照(zhào)“应(yīng)合必合、应(yīng)接必(bì)接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业(yè)务查询、咨(zī)询、投(tóu)诉(sù)、求(qiú)助、公共(gòng)服务、意见建议征集、民意调(diào)查等(děng)非紧急类政务热线。

　　12345热线(xiàn)工作(zuò)要接受本级人大代(dài)表的依(yī)法监督和(hé)政协委员(yuán)的民主(zhǔ)监(jiān)督(dū)，根据(jù)要求(qiú)报送(sòng)12345热(rè)线运行情况(kuàng)及各部(bù)门办理情况，并(bìng)通过(guò)适(shì)当方(fāng)式向社会公众进行公示，主动接(jiē)受社(shè)会(huì)监督；

　　综合运用系(xì)统督办、书面督办、专项(xiàng)督(dū)办、批示督办等多种方式，对承办(bàn)单位办理情(qíng)况进行(xíng)催(cuī)办、督办。

　　通过全(quán)方位的监督和(hé)多(duō)种形式的督办，促使(shǐ)各单位认真履职尽责，确(què)保群众诉(sù)求(qiú)“事事(shì)有(yǒu)回音、件件有落实(shí)”。

　　12345服务热线一般(bān)用于：

　　1、对行政职能(néng)职责(zé)、政策规定、办事流(liú)程和其他公共(gòng)服务信(xìn)息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公(gōng)共服务方面(miàn)的(de)投诉(sù)以及意见和(hé)建议(yì)；

　　3、对行(xíng)政职权范围内非紧急类管(guǎn)理、服务方面提出的求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其(qí)他组(zǔ)织危害群众生命财产(chǎn)安全、危害(hài)公(gōng)共财产安全(quán)、影(yǐng)响经(jīng)济社会发展的违法违规行为的举报；

　　5、对政府部门及(jí)其工(gōng)作人员在办事(shì)效(xiào)率、行(xíng)政效能方(fāng)面的表扬。

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　　太原政府热线电(diàn)话是12345。

　　市政府的职(zhí)能：

　　1、执行本级人民(mín)代表大会及其常务委员会的决议(yì)，以(yǐ)及(jí)上级国家(jiā)行政机关的决定和命令，规定行政措施；

　　2、领导(dǎo)所属各(gè)工作部门和下级人民政府(fǔ)的工作；

　　3、改(gǎi)变(biàn)或者撤销所属(shǔ)各(gè)工作部门的不适当(dāng)的指(zhǐ)示和下(xià)级人民政府的不(bù)适当(dāng)的决定(dìng)；

　　4、依(yī)照法律的规定任免、培训、考核和(hé)奖惩国家行(xíng)政(zhèng)机关工作人员；

　　5、执行国民经济(jì)和(hé)社会发展计划、预算，管理本(běn)行政区(qū)域(yù)内的经济、教(jiào)育、科学、文化、卫(wèi)生、体育事业、环(huán)境和(hé)资源保护、城乡建设事业和财政消备、民政(zhèng)、公安(ān)、民族事务、司(sī)法行政、监察、计划生育等行(xíng)政工(gōng)作；

　　6、保护社会主义的全民所有的财产和劳动(dòng)群众集体(tǐ)所有(yǒu)的财产(chǎn)，保护(hù)公民私人所(suǒ)有的合法财产，维护(hù)社会秩(zhì)序，保障公民的人身权利、民(mín)主(zhǔ)权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经(jīng)济(jì)组(zǔ)织(zhī)的(de)合法权益；

　　8、保障少数民族的(de)权利和尊重(zhòng)少数民族的风俗(sú)烂桥坦习惯，帮助(zhù)本行政区(qū)域内(nèi)各少数民族聚居(jū)的地(dì)方依照宪法和法律实行区(qū)域自治，帮(bāng)助各少(shǎo)数民族(zú)发展(zhǎn)政(zhèng)治、经济(jì)和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予妇女的男女平等(děng)、同工同(tóng)酬和婚姻(yīn)自由等各项权(quán)利；

　　10、办理上级(jí)国家行政(zhèng)机关交办的其(qí)他事项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人民共和国立法法(fǎ)》第六(liù)十五条

　　国务院根据宪法和法(fǎ)律，制定行政法规。

　　行政法规可以就(jiù)下列事项作出规(guī)定：

　　（一）为执行法律的规(guī)定(dìng)需(xū)要制定行(xíng)政法(fǎ)规的(de)事项；

　　（二(èr)）宪法第八十九条规定的(de)国务(wù)院行政管理职(zhí)权的事项。

　　应当由全(quán)国人民代(dài)表大会(huì)及其常务委员会制定法律(lǜ)的事项，国务院根据全国人民代表大会(huì)及(jí)其常务委员会的授权(quán)决定先制定的(de)行政法规，经过实践检验(yàn)，制(zhì)定法律(lǜ)的条(tiáo)件成(chéng)熟时，国务(wù)院应当及时提(tí)请全国人民代(dài)表大会及其(qí)常务委(wěi)员会制(zhì)定法(fǎ)律。

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　　12345政(zhèng)务服(fú)务便民热线（简称(chēng)12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手机短(duǎn)信、手机客(kè)户端、微(wēi)博、微信(xìn)等方式组成的专门受理热线事项的(de)公共服(fú)务(wù)平(píng)台，提供(gōng)“7×24小时”全天候人(rén)工(gōng)服务。

　　12345热线可(kě)以提高(gāo)为民服务水平，推进依法行政(zhèng)，创新社(shè)会治(zhì)理，维护自然人(rén)、法人和其他组织的合法(fǎ)权益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热线按照“应(yīng)合(hé)必合、应接必接”的原(yuán)则，分(fēn)类(lèi)整合各级各部(bù)门设(shè)立的面向公众(zhòng)提供业务查询(xún)、咨询、投(tóu)诉、求助(zhù)、公共服务、意(yì)见(jiàn)建(jiàn)议征集、民意(yì)调(diào)查等(děng)非(fēi)紧急类政务热线(xiàn)。

　　12345热线(xiàn)工作要接受本级人大(dà)代表的依法监(jiān)督和(hé)政协(xié)委员的(de)民(mín)主(zhǔ)监督，根据要求报送12345热线运行情况(kuàng)及各(gè)部门(mén)办理情(qíng)况，并(bìng)通(tōng)过适当方式向社(shè)会公众(zhòng)进行公示，主动接受社会(huì)监督(dū)；

　　综合运(yùn)用系统(tǒng)督办(bàn)、书(shū)面督办、专项督(dū)办、批(pī)示督办等多种方式，对承办单(dān)位办理情况进行催办、督(dū)办(bàn)。

　　通过全方位的监督(dū)和多(duō)种形(xíng)式(shì)的(de)督办(bàn)，促使各单位认真履职尽(jǐn)责，确保群众(zhòng)诉求(qiú)“事事有回(huí)音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职(zhí)能职(zhí)责(zé)、政策规(guī)定、办事(shì)流程和其(qí)他公共服务信息的(de)咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管理、公共服务方面的投诉(sù)以及意见和(hé)建议；

　　3、对行政职(zhí)权范围内非紧急类(lèi)管(guǎn)理(lǐ)、服(fú)务(wù)方(fāng)面提出的求(qiú)助；

　　4、对公民、法(fǎ)人和其他组织危害群众生命财产(chǎn)安全、危害公(gōng)共财产(chǎn)安全、影响经济社会发展(zhǎn)的违法违规行为的举报(bào)；

　　5、对政府部(bù)门及其(qí)工作人员在办事效(xiào)率、行政效能方面的表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政(zhèng)府热(rè)线电(diàn)话是12345。

　　市政(zhèng)府的职能：

　　1bno护照是什么意思 bno护照是英国国籍吗、执行本级(jí)人民代表大会及其常务(wù)委员会的决议(yì)，以及上级国(guó)家行政机关的决定和命令，规定行政(zhèng)措(cuò)施；

　　2、领导(dǎo)所属各工(gōng)作部门和下级(jí)人民政府的工作；

　　3、改变或(huò)者撤(chè)销所(suǒ)属各工作(zuò)部(bù)门的(de)不(bù)适当的指(zhǐ)示和下级人民政府的不适(shì)当的决定；

　　4、依(yī)照法(fǎ)律的规定任(rèn)免、培训、考核和奖惩国家行政机(jī)关(guān)工作(zuò)人(rén)员；

　　5、执行(xíng)国民经济和社会发展计(jì)划、预(yù)算(suàn)，管(guǎn)理本行政(zhèng)区域内(nèi)的(de)经济(jì)、教(jiào)育、科学、文(wén)化、卫生(shēng)、体育事业(yè)、环境(jìng)和资源保(bǎo)护、城(chéng)乡建(jiàn)设(shè)事业和财政消(xiāo)备、民政、公安、民族事务、司法(fǎ)行政、监察(chá)、计划生育等行政(zhèng)工作(zuò)；

　　6、保护(hù)社会主义的(de)全民所(suǒ)有的(de)财产和劳动群众集体所有的财产，保护公民私人所有的合法(fǎ)财(cái)产，维护社会秩序(xù)，保障公民的人身(shēn)权(quán)利、民主权利(lì)和(hé)饥桐其他权利；

　　7、保(bǎo)护各种(zhǒng)经济组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数(shù)民族的权利和(hé)尊重少数民(mín)族的风(fēng)俗烂(làn)桥坦(tǎn)习惯，帮助本行政(zhèng)区域(yù)内各少数民(mín)族(zú)聚(jù)居(jū)的地方依照宪法和(hé)法(fǎ)律实行区域自治，帮助各少数民族发展政治、经济(jì)和文化的(de)建设事业(yè)；

　　9、保障宪法和法律赋予妇(fù)女(nǚ)的男(nán)女平等、同(tóng)工同酬和婚姻(yīn)自由等各项权(quán)利；

　　10、办(bàn)理上(shàng)级国家(jiā)行(xíng)政机关交办的其他事项。

　　法律依据：《中华(huá)人(rén)民共和国立(lì)法(fǎ)法》第六十五(wǔ)条

　　国务院(yuàn)根据宪法和法律，制定行政(zhèng)法规。

　　行(xíng)政法规可(kě)以(yǐ)就下列事(shì)项作出规定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的(de)规定需(xū)要制定行政(zhèng)法规的(de)事项；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条(tiáo)规定(dìng)的国务院行(xíng)政管理职权的(de)事项。

　　应当由全国人民代表大会(huì)及其常(cháng)务委员会制定法律的事项，国务院根(gēn)据全国人民代(dài)表大会及其常务委员(yuán)会的(de)授权(quán)决定先制定的行政(zhèng)法规(guī)，经过实践(jiàn)检验，制(zhì)定法律的(de)条件成熟时，国务院应当及时提请全国人民代表大会及(jí)其常务委员(yuán)会(huì)制定法律。

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