无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的(de)意(yì)义，消费(fèi)者也无法获(huò)得(dé)任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直播带(dài)货不(bù)仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色(sè)的产业链，与平(píng)台(tái)间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及知乎(hū)等(děng)公共平台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的(de)广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的(de)闭口(kǒu)不(bù)谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台(tái)全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的(de)重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人(rén)直(zhí)播(bō)在抖音(yīn)实(shí)践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客(kè)单价低(dī)且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他(tā)们不(bù)熟悉退(tuì)货流程，退货(huò)率相(xiāng)对更低(dī)。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直(zhí)播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的(de)底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前多发几条与(yǔ)带(dài)货品(pǐn)类相关的(de)短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛开启无(wú)人(rén)直播。据了解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖(lài)软件实施，其核心在(zài)于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需(xū)用特(tè)殊软件下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行(xíng)篇(武汉市有多少人口2023年，武汉市有多少人口2022总人数piān)幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的(de)审查(chá)。

进(jìn)入半无(wú)人(rén)直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二(èr)度干预(yù)；但半(bàn)无人(rén)直播(bō)在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更(gèng)逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带(dài)货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习(xí)，但并没(méi)有得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟(jìng)是(shì)少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的互(hù)动(dòng)性(xìng)真人带(dài)货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基(jī)本(武汉市有多少人口2023年，武汉市有多少人口2022总人数běn)集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户(hù)表示自(zì)己交了几千元的学(xué)费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只教了(le)基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播(bō)课程”对无人直(zhí)播(bō)的细节要(yào)么避重(zhòng)就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致(zhì)的(de)直播方式，但学员(yuán)实践的(de)账号(hào)迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓的(de)教(jiào)程细节发(fā)了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着(zhe)教(jiào)程大致(zhì)学会了如何开直播(bō)，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然(rán)而(ér)这种(zhǒng)本(běn)质就违规(guī)的课程并没有任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话(huà)术试图在直播(bō)间引导他(tā)人(rén)，实(shí)际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一(yī)场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为(wèi)毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的(de)稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接(jiē)的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无(wú)人(rén)直播普遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的(de)产(chǎn)品负(fù)责(zé)，还在不(bù)知(zhī)情的(de)情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极(jí)性。

对于平(píng)台(tái)本身而言，内部的直(zhí)播生(shēng)态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带(dài)货、货源(yuán)更独(dú)立的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大(dà)大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类短视(shì)频起家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的(de)售前售(shòu)后都无法获得保障，对(duì)平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利(lì)于(yú)其(qí)电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人(rén)直播存在的(de)乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平(píng)台发布系统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的(de)处(chù)理，大(dà)致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无(wú)法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持(chí)对(duì)盗播(bō)、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相(xiāng)关(guān)违规行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除(chú)信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性(xìng)的条例(lì)或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速(sù)发展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直(zhí)播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了优秀(xiù)的范本(běn)。未来的无人(rén)直(zhí)播若能与数字技术(shù)相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还能(néng)升级消费者(zhě)的观(guān)看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技术(shù)条件(jiàn)的(de)要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问(wèn)题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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